Criação de uma ação de fluxo personalizada

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma ação de fluxo personalizada no Workflow Studio para habilitar o roteamento externo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Em seu ServiceNow instância, navegue até Tudo > Flow Designer > Ações.
    2. Na lista "Ações", abra Eventos pós-roteamento externo da AWA – Demonstração.
    3. Selecione Copiar ação no menu "Mais ações" Menu Mais ações., copie o conteúdo da ação Eventos pós-roteamento externo da AWA – Demonstração e dê um nome a ela.
    4. Selecione Publicar.