Ativar limpeza de Virtual Agent tabelas

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Ativar limpeza de determinadas tabelas usadas em Virtual Agent e Interfaces conversacionais.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Você pode ativar a limpeza destas tabelas Virtual Agent e Interfaces conversacionais:
    • Servidor de Bate-papo [sys_cs_analytics]
    • Conversas [sys_cs_conversation]
    • Últimas leituras de mensagens [sys_cs_message_last_read]
    • Análises de IC [sys_ci_analytics]

    Procedimento

    1. Digite sys_auto_flush.list no navegador de filtros para abrir a tabela Limpeza automática [sys_auto_flush].
    2. Selecione a tabela a ser ativada para limpeza.
    3. Altere os campos do formulário conforme necessário.
      Tabela 1. Formulário de Limpeza automática
      Campo Descrição
      Idade em segundos

      O tempo, em segundos, que especifica quando os registros na tabela devem ser excluídos.

      Para alterar a idade, insira o novo valor em segundos.

      Ativo Opção para ativar ou desativar a limpeza desta tabela. Selecione esta opção para ativar a limpeza da tabela.
      Exclusão em cascata Opção para ativar ou desativar a limpeza de tabelas relacionadas. Algumas tabelas podem ter tabelas secundárias que também são limpas automaticamente.
      Condições Construtor de condição para especificar condições do filtro que definem os registros que serão removidos.
    4. Selecione Atualizar.

      O trabalho agendado da Limpeza de tabela executa automaticamente a limpeza quando os registros da tabela alcançam a idade do registro especificada e atendem às condições definidas para eles.