Instalar Virtual Agent Bot Interconnect

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Você pode instalar a aplicação Bot Interconnect se tiver a função de administrador. A aplicação está disponível em ServiceNow® Store.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que o aplicativo e todos os seus aplicativos ServiceNow Store associados tenham direitos válidos ServiceNow. Para obter mais informações, consulte Obter direito para um ServiceNow produto ou aplicação.
    • Revise a lista de aplicações Bot Interconnect em ServiceNow Store para obter informações sobre dependências, requisitos de licenciamento ou assinatura e compatibilidade de lançamento.

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Aplicações do sistema > Todas as aplicações disponíveis > Tudo.
    2. Encontre a Bot Interconnect aplicação (sn_va_bot_ic) usando os critérios de filtro e a barra de pesquisa.

      Você pode pesquisar a aplicação pelo nome ou ID. Se não conseguir encontrar o aplicativo, talvez seja necessário solicitá-lo ao ServiceNow Store.

      Na lista ao lado do botão Instalar, são exibidas as versões disponíveis.

    3. Escolha uma versão na lista e selecione Instalar.

      Na caixa de diálogo Revisar detalhes da instalação que é exibida, todas as dependências instaladas junto com sua aplicação são listadas.

    4. Se for solicitado, siga os links para ServiceNow Store e obtenha direitos adicionais para as dependências.
    5. Selecione Instalar.