Depurar Virtual Agent Bot Interconnect com um bot secundário ServiceNow Virtual Agent

Depuração Workflow Studio execuções do seu Virtual Agent Bot Interconnect e. Virtual Agent integração de bot secundário.

Antes de Iniciar

Habilite as seguintes propriedades do sistema:

• sn_va_bot_ic.bot_interconnect.enable.logging = verdadeiro
• glide.outbound_http_log.override = verdadeiro
• glide.outbound_http_log.override.level = todos

Para obter mais informações, consulte Adição de uma propriedade do sistema.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Na instância Bot Interconnect, modifique o tópico de shell que você criou em Virtual Agent:
   1. Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designer.
   2. Abra o tópico de shell que você criou em uma etapa anterior.
   3. Na guia Fluxo, selecione o Bloco de tópico do Bot Interconnect.
   4. Em Parâmetros adicionais (cadeia de caracteres) , selecione o ícone Script e adicione o seguinte código:

      (function execute() {
        return JSON.stringify({quick: false}); 
      })()

   5. Selecione Salvar.
   6. Salve o tópico.
2. Habilite a depuração de contexto de execução em Workflow Studio.
   1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Designer de automação de processos > Administração do Fluxo > Configurações.
   2. Na página Configurações, selecione Novo .
   3. Em Subfluxo/Ação , selecione o ícone Pesquisar .
   4. No formulário Selecione o documento, preencha os campos.
      Adicione as seguintes configurações de documento do Flow Designer se o bot secundário estiver no modo síncrono.

      

      Adicione as seguintes configurações de documento do Flow Designer se o bot secundário estiver no modo assíncrono.

      

   5. Selecione OK .
   6. No campo Emissão de relatórios, selecione Rastreamento do desenvolvedor.
   7. Selecione Enviar.

Resultado

Você pode exibir logs adicionais e Workflow Studio execuções para fins de depuração.

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