Controle de texto seguro de entrada do usuário

O controle de texto seguro oferece um meio de criptografar informações confidenciais fornecidas como texto simples ou outros formatos. Use este controle para criptografar informações confidenciais em tópicos que usam a descoberta de grandes modelos de linguagem (LLM).

Use esse controle para coletar e criptografar informações do usuário para tópicos usando a descoberta de tópico Grande modelo de linguagem (LLM). A entrada de texto seguro também evita que informações confidenciais sejam enviadas por meio de um LLM.

Propriedades de controle de texto seguro de entrada do usuário

Propriedade	Descrição
Nome do nó	Nome que identifica este nó de controle de texto seguro de entrada do usuário no fluxo do tópico.
Aviso	Cadeia de caracteres de texto ou script que retorna textos. Este valor só é usado quando o valor padrão não é especificado. Por exemplo: Qual é a sua senha?
Formato de entrada	O formato de texto validado quando um usuário insere alguns itens de texto. Quando a entrada não é válida, o bot solicita que o usuário insira novamente o texto. Escolha o formato do item de texto a ser validado: Texto: qualquer cadeia de caracteres de texto (sem validação). E-mail: formato que consistente em um prefixo de e-mail (nome de usuário), o símbolo @ e o domínio. Endereço IP (IPV4, IPV6): formato de entrega de comunicação de dados para o Protocolo de internet versão 4 ou 6. Número de telefone (E.164): formato de número de telefone padrão reconhecido internacionalmente. URL: formato de endereço da Web. Personalizado: um script que fornece uma regra de validação para um formato de texto personalizado. O script deve incluir mensagens de erro relacionadas que são exibidas quando não é inserido o formato esperado. Para obter exemplos do formato de telefone e endereço IP, consulte Formatos de telefone E.164 e Tipos de campo do endereço IP.
Função hash	O algoritmo de resumo do método com base na especificação WS-Security padrão.
Salt de criptografia	Dados aleatórios que são usados como entrada adicional em uma função unidirecional que faz hash dos dados.
Avançado
Valor padrão	Um valor para a resposta do usuário ao prompt. Por exemplo, se você já souber o nome do usuário, o valor padrão poderá ser (Variáveis de script > Último nome de usuário).
Mensagens de confirmação
Confirmação de conclusão de entrada	Resposta do bot mostrada ao usuário quando a interação do nó é concluída. A mensagem pode ser uma cadeia de caracteres de texto ou um script que retorna texto. Por exemplo, se você estiver usando a referência com pontos: Obrigado, (Variáveis de entrada> Nome de usuário)! Ou, se você estiver usando um script, a confirmação poderá ser: Agradecemos, {{vaInputs.username}}!
Confirmação de valor padrão	Mensagem que solicita ao usuário que verifique se o valor no campo Valor padrão está correto. Esta mensagem é usada em vez de um valor no campo Aviso. Por exemplo: Você é (Variáveis de script > Nome de usuário)?
Ocultar ou ignorar este nó
Mostrar este nó condicionalmente	Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que especifica uma condição para apresentar este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira.
Permitir que o usuário ignore este nó	Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que permite que usuários finais pulem este nó na conversa. A condição deve ser avaliada como verdadeira. Você pode definir este campo usando o construtor de condição ou um script.
Ignorar nova solicitação	Uma declaração de condição sem código ou script de baixo código que permite que usuários finais pulem a criação de novos prompts na conversa. Quando um nó anterior for revisitado por meio de um loopback de tópico ou Ato de diálogo, o Virtual Agent ignora esse nó e mantem automaticamente seu valor original.

Exemplo de controle de entrada de texto seguro do usuário

Propriedades de entrada	Aviso de entrada
Figura 1. Propriedades básicas de controle de entrada de texto seguro	Figura 2. Aviso de entrada de texto seguro do usuário na IU da Web

Suporte ao canal

Nota:

Designer do Virtual Agent os controles podem ser exibidos e funcionar de forma diferente em outros canais.

Tabela 1. Suporte ao canal para o controle de entrada de texto do usuário

Canal	Suporte	Restrições
IU da Web	Com suporte	Nenhum.
IU para celular	Com suporte	Nenhum.
Painel do Now Assist	Com suporte	Nenhum.
Microsoft Teams	Com suporte	Nenhum.
Slack	Com suporte	os usuários Slack podem editar o texto inserido anteriormente em uma conversa. No entanto, Virtual Agent processa as mensagens na ordem em que elas são inseridas. Se um usuário do Slack editar uma entrada de texto, como um comentário para atualizar um caso, Virtual Agent não avaliará a atualização editada.
Workplace	Com suporte	Nenhum.
Facebook Messenger	Com suporte	O limite máximo é de 5000 caracteres.
SMS Twilio	Com suporte	Nenhum.
LINE	Com suporte	O limite máximo é de 5000 caracteres.
WhatsApp	Com suporte	Nenhum.
Apple Messages for Business	Com suporte	Nenhum.
Alexa (Serviços de voz)	Com suporte	Para dispositivos de tela, podem ser aplicados limites de caracteres. Para mais informações, consulte a documentação do desenvolvedor da Alexa.