Edite as traduções de tópicos Virtual Agent.

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Um usuário administrador Virtual Agent pode editar e publicar traduções diretamente em Designer do Virtual Agent.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Atualizado Designer do Virtual Agent a interface do usuário está disponível quando você instala Now Assist em Virtual Agent e ligue o. Now Assist Habilidade de tópicos. Este conteúdo presume que você ativou esta habilidade e pode ver a exibição de lista. Se esta habilidade não estiver ativada, você verá a IU legada e a página Tópicos. Para obter mais informações, consulte Página de tópicos legados do Virtual Agent Designer .

    Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

    Procedimento

    1. Siga um destes procedimentos:
      • Navegar até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designerabra um tópico publicado e selecione Idiomas guia.
      • (Somente NLU) Navegue até Tudo > Interfaces conversacionais > Virtual Agent > Designere deslize o comutador de alternância de tipo de descoberta para NLU/palavra-chave . Selecione Gerenciar idiomas Em Recursos e escolha um modelo, idioma e tópico.
    2. Em Traduções de tópicos , selecione Editar .
      O formulário Editar traduções é aberto.
      Designer do Virtual Agent Guia Traduções da página Idiomas. Os controles Bloquear/desbloquear e Tradução automática, realçados aqui, ficam visíveis quando configurados.
    3. No formulário Editar traduções, você pode fazer qualquer um dos seguintes:
      • Desbloqueie campos e insira traduções diretamente no formulário.
      • Se estiver configurado em Framework de localização, use a tradução automática para preencher os campos.

        Para configurar a tradução automática, consulte Criar uma configuração de tradutor.

      • Exporte arquivos para enviar a terceiros para tradução.

        Selecione Exportar arquivo de origem e escolha o tipo de arquivo. Selecione Exportar arquivo para iniciar o download.

      • Importe arquivos traduzidos recebidos de um serviço de tradução.

        Na lista Exportar arquivo de origem, selecione Importar arquivo traduzido.

    4. Quando as traduções estiverem prontas para publicação, selecione Publicar traduções .

    Resultado

    Depois que as traduções são publicadas, elas são disponibilizadas para tópicos do Virtual Agent que usam palavras-chave dinamicamente.

    Se o seu tópico usa a Compreensão da linguagem natural (NLU), treine seus modelos localizados. Você também pode precisar mapeá-los para o tópico. Em seguida, teste e publique seus modelos localizados para garantir que os falantes nativos possam acessar as intenções localizadas. Para obter mais informações, consulte Mapear um tópico para um modelo secundário NLU e Testar traduções de tópicos e modelos de NLU.