Ocultar ou revelar o botão Mostrar tudo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Defina propriedades para ocultar ou revelar o botão Mostrar tudo em conversas do Virtual Agent que usam o LLM (grande modelo de linguagem) e descoberta de tópicos NLU/Palavra-chave (Compreensão da linguagem natural).

    Antes de Iniciar

    Função necessária: Vitual_agent_admin ou admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Por padrão, a parte de saudação de uma conversa do Virtual Agent inclui um botão Mostrar tudo, que exibe a lista inteira de tópicos do Virtual Agent disponíveis e um filtro de pesquisa. Use as etapas a seguir para alternar a descoberta de tópicos Mostrar tudo para LLM e NLU/Palavra-chave, respectivamente.

    Procedimento

    Use um dos métodos a seguir, dependendo se você está trabalhando com tópicos LLM ou NLU.
    Tipo da descoberta de tópicosMétodo
    LLM
    1. Navegar até Tudo > Virtual Agent > Designer.
    2. Selecione um dos tópicos de saudação padrão usados na descoberta de tópicos do LLM, como Now Assist - Saudação ou Painel do Now Assist - Saudação.
    3. Na guia fluxo, selecione o nó de utilidade de Ação de script Enviar seletor de habilidade.
    4. Na propriedade Expressão da ação, abra o campo script.
    5. Insira o script a seguir. 
      var hideShowMeEverything = String(vaInputs.now_assist_topics_skill_active_value.value) === "false";
    6. Na janela de script, selecione Salvar.
    7. Na guia Fluxo, selecione Salvar.
    NLU
    1. Navegar até Tudo > sys_properties.list.
    2. Em glide.cs.disable.show_me_everything, defina o valor como VERDADEIRO.

    Resultado

    O botão Mostrar tudo será removido das mensagens de saudação nas suas conversas do Virtual Agent.