Designer do Virtual Agent controles de resposta de bot e de entrada do usuário em Microsoft Teams

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Os controles de resposta do bot e de entrada do usuário Designer do Virtual Agent para criar tópicos de conversa são compatíveis com Microsoft Teams conversas, incluindo a resposta do bot da tabela, o controle de cartão que pode exibir imagens e os controles de resposta do bot de imagem.

    A partir da versão 2.0.0, os controles atualizados de resposta do bot do novo vídeo e do cartão são compatíveis com Microsoft Teams conversas. O controle de vídeo exibe uma imagem em miniatura do vídeo que os usuários selecionam para abrir o vídeo no navegador da Web de preferência.

    Para obter mais informações sobre controles de entrada do usuário e respostas de bot, consulte controles de entrada do usuário Designer do Virtual Agent e respostas de bot Designer do Virtual Agent, respectivamente.

    A partir da versão 3.0.10, para melhorar o desempenho do bot e permitir uma melhor experiência de conversa com Virtual Agent em Microsoft Teams, os controles de resposta de bot sem cartão, como texto, links e cartões de data, são convertidos em cartões adaptáveis.

    Como parte da conversão de todos os controles em cartões adaptáveis, o conteúdo exibido nas notificações recebidas por meio de respostas de bot é personalizado. O bot Microsoft Teams exibe uma visualização do conteúdo da notificação no cartão, como o conteúdo da mensagem, o título do cartão ou a descrição, quando aplicável.

    Figura 1. Notificação com título
    No Microsoft Teams, esta notificação mostra o título "Nova data/hora" e um seletor de data/hora para programar um compromisso. Quando terminar, o usuário seleciona o botão Enviar.

    A partir da versão 3.0.10, é possível, durante uma conversa com o bot Microsoft Teams, pesquisar uma opção específica na lista usando os controles do seletor do menu suspenso.

    Comece a digitar na lista de seleção para encontrar a resposta correta. Por exemplo, comece a digitar "s" para encontrar a opção "Software".

    A partir da versão 4.1.0, é possível desativar o banner de confirmação que aparece quando você envia uma resposta para Virtual Agent em conversas Microsoft Teams.

    Defina o valor da propriedade do sistema sn_va_teams.hide_teams_response_message como verdadeiro para desativar o banner de confirmação (por padrão, o valor da propriedade do sistema é definido como falso).