Installieren Sie ohne MID Agent Client Collector Mit einem einzeiligen Befehl in einem Windows Umgebung

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Installieren Sie ohne MID Agent Client Collector Auf einem Windows Computer, um das Senden von Daten vom Service Desk-Mitarbeiter an die Instanz über die Cloud zu ermöglichen. Das Senden von Informationen über die Cloud ermöglicht den MID-Server Zur Verwendung für persistentere Ressourcen.

    Vorbereitungen

    • Installieren Sie ITOM Plugin „Cloud Services Core“ (sn_itom_Cloud_svc).
    • Onboarding für Ihre zu verwendende Instanz ITOM Cloud-Services. Weitere Informationen erhalten Sie vom Kundensupport.
    • Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel. Details finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel.
    • Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Weitere Informationen zum Senden von Daten über die Cloud in einer Bereitstellung ohne MID finden Sie unter DEX Architecture.

    Prozedur

    1. Rufen Sie die öffentlich zugängliche Gateway-URL basierend auf Ihrem Standort ab.
      • AMER (Amerika): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
      • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
      • APAC (Asien-Pazifik): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
    2. Auf der Windows Server, auf dem der Agent installiert ist, geben Sie den folgenden Befehl ein: 
      msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

      Die folgende Tabelle zeigt die Parameterwerte im Befehl.

      Tabelle : 1. Befehlszeilenparameter für Installation
      Parameter Beschreibung
      CONNECT_WITHOUT_MID Geben Sie An Wahr Zum Aktivieren von MID-less Agent Client Collector Installation. Wenn Sie keinen Wert angeben, der reguläre MID-Server websocket-Installation wird aufgerufen.
      ACC_CNC Geben Sie einen öffentlichen Gateway-Endpunkt für an Agent Client Collector.
      REGISTRIERUNGSSCHLÜSSEL Aktiver und gültiger Registrierungsschlüssel, mit dem der Service Desk-Mitarbeiter kommunizieren soll.
      INSTANCE_URL ServiceNow Instanz, bei der der Service Desk-Mitarbeiter registriert ist.
      ACC_ALLOW_LIST Optionale Zeichenfolge. Um die Allow-Liste zu deaktivieren, legen Sie fest ACC_ALLOW_LIST=0. Die Allow-Liste ist standardmäßig aktiviert.
      Hinweis:
      Das Deaktivieren der Allow-Liste gefährdet die Sicherheit Ihres Systems und ist als temporäre Maßnahme während der Aktualisierung der Allow-Liste gedacht. Aktivieren Sie nach Abschluss des Updates die Einstellung Allow List by (Liste zulassen nach) ACC_ALLOW_LIST=1 .
      ACC_VALIDATE_SIG Optionale Zeichenfolge. Um die Verifizierung der Zertifizierungsvalidierung des Installationsprogramms zu deaktivieren, legen Sie fest ACC_VALIDATE_SIG=0Die Sie hinzufügen können, um die Verifizierung der Zertifizierungsvalidierung des Installationsprogramms zu deaktivieren. Die Validierung ist standardmäßig aktiviert.
      Hinweis:
      Deaktivieren Sie die Zertifizierungsvalidierung nur, wenn Sie nicht standardmäßige Signaturvalidierungstools verwenden.