Zeigen Sie Live-CI-Datenprotokolle an

Zeigen Sie CI-Protokolle an, um beim Anzeigen von Live-CI-Daten zusätzliche Details zu einem Incident zu erhalten. Zum Beispiel kann das Anzeigen von Protokollinformationen für einen Prozess mit hoher CPU-Auslastung Ihnen helfen, herauszufinden, wann die Auslastung gestiegen ist, und Ihnen dabei helfen, die Ursache des Problems zu bestimmen.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie installiert haben Agent Client Collector Framework Und Service Operations-Arbeitsbereich In Ihrer Instanz.

Erforderliche Rolle: itil

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie das Listensymbol ( ).
3. Auswahlvorgang Incidents > Allean.
4. Wählen Sie einen Incident aus der Liste aus.
5. Wählen Sie die Registerkarte Live CI Data (Live-CI-Daten) aus.
6. Wählen Sie aus Protokolle Link auf der rechten Seite des Bereichs.

   Abbildung : 1. Link „Protokolle“

   
   

   

   
   

   Hinweis:

   Der Wert data last refreshed (letzte Aktualisierung der Daten) folgt der Zeitzone der Instanz und nicht der Zeitzone Ihres lokalen Systems. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre lokale Systemzeitzone mit der Instanzzeitzone übereinstimmt.
   Die Protokolle werden im angezeigt Protokoll Seite.