Erfassen Sie Daten von Ihren Systemgeräten

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Führen Sie einen Prüfungsbefehl auf Ihrem Server oder Ihrer Datenbank aus, um Daten von diesen Geräten zu erfassen. Abhängig von der aufgerufenen Prüfung können erfasste Daten Überwachungsdaten, Sichtbarkeitsdaten, Protokolldaten oder Anwendermetriken sein.

    Richtlinien

    A Die Richtlinie besteht aus den Configuration Items (CIs), die von überwacht werden Agent Client Collector, Und die Prüfungen, die für diese CIs ausgeführt werden. Richtlinien definieren, welche Prüfungen ausgeführt werden sollen, wann und für welche CIs sie ausgeführt werden sollen.

    Überprüfungen

    Eine Richtlinie führt eine Reihe von Prüfungen aus. Jede Prüfung ist mit den folgenden Attributen definiert :
    • Befehl Zur Ausführung
    • Überprüfungstyp
    • Zeitüberschreitung bei Befehl
    • Zu verwendende Plugins ( tar.gz Dateien, die sicher und automatisch in den Service Desk-Mitarbeiter heruntergeladen werden)

    Bestimmt, wann Prüfungen ausgeführt werden

    Richtlinienprüfungen werden basierend auf einem der ausgeführt Folgende Planungsmodelle :
    • Intervallbasierte Planung: Die Mindestanzahl von Sekunden zwischen jeder Prüfungsausführung. Zum Beispiel:
      • Ein Intervallwert ist mindestens einmal pro Stunde (mindestens einmal alle 3.600 Sekunden).
      • Der Service Desk-Mitarbeiter war während des geplanten Intervalls ausgefallen, als die Prüfung ausgeführt werden sollte.
      Wenn der Service Desk-Mitarbeiter wieder hochgefahren ist, führt er die Prüfung innerhalb einer Stunde aus.

      Wenn ein Prüfungsintervall weniger als eine Stunde beträgt, wird die Prüfung basierend auf der angegebenen Zeit seit der Prüfung ausgeführt S Letzte Ausführung. Beispiel: Für eine Prüfung, die alle acht Stunden ausgeführt werden soll:

      • Die Prüfung wird um 00:00 (Mitternacht) ausgeführt.
      • Die Prüfung wird erneut um 08:00 (8 UHR) ausgeführt.

      Wenn der Service Desk-Mitarbeiter jedoch um 8:00 Uhr ausgefallen ist und um 09:03 Uhr wieder einsatzbereit ist, wird die Prüfung innerhalb einer Stunde ausgeführt, also zwischen 09:03 und 10:03 Uhr. Wenn die Prüfung um 09:57 ausgeführt wird, erfolgt die nächste Ausführung um 17:57 (5:57 Uhr). In diesen Fällen wählt die Prüfung zufällig die Laufzeit aus, um sicherzustellen, dass sie alle acht Stunden ausgeführt wird.

      Ein Scheck Abgeschlossen Wird ausgeführt, wenn die Ergebnisse an gesendet werden MID-Server(In einer MID-Bereitstellung) oder ITOM Cloud-Services (ICS)-Pod (in einer Bereitstellung ohne MID).

    • Cron-basierte Planung : Wird zu festen Zeiten oder Intervallen ausgeführt (z. B. jeden Tag um 18:00 Uhr oder alle zwei Stunden).

    Bestimmung, wo Prüfungen ausgeführt werden

    Richtlinien überwachen die Konfigurationselemente (CIs), die den Agent-Hosts zugeordnet sind. Um die spezifischen CI-Typen zu bestimmen, die überwacht werden sollen, können Sie Filter erstellen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Richtlinienfiltern finden Sie unter Servicefilter für eine Richtlinie erstellen.

    Richtlinienzuordnungen werden aktualisiert

    Wenn Aktivieren einer Richtlinie, Agent Client Collector Framework Ordnet überwachte CIs einer Richtlinie zu. Diese Richtlinienzuordnung wird alle sieben Tage nach der ersten Zuordnung wiederholt. Alle 15 Minuten (standardmäßig) Agent Client CollectorÜberwacht CMDB Für alle Änderungen, die den Filterbedingungen entsprechen, und aktualisiert die Zuordnung entsprechend. Dient zum Ändern der Häufigkeit, mit der die Zuordnung zwischen geändert werden soll CMDB Und CI aktualisiert wird, ändern Sie die Eigenschaft sn_Agent_Sync_Filters_interval_min auf der Seite „Systemeigenschaften“ (Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften) an.