Eine fehlgeschlagene Stapel-Anforderung erneut übermitteln

Die Anwendung Cloud Provisioning and Governance erstellt eine Nachbesserungs- oder Katalogaufgabe, wenn die Anforderung für einen Stapel nicht bereitgestellt werden kann. Sie können die fehlgeschlagene Anforderung erneut übermitteln oder der Cloud-Operator-Gruppe zuweisen, damit diese sie für Sie bearbeitet.

Vorbereitungen

Erforderliche Rollen: sn_cmp.cloud_service_user und sn_cmp.cloud_operator.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Die Aufgabennachbesserung erfasst alle auf eine fehlgeschlagene Anforderung angewendeten Nachbesserungen. Sie können die für eine fehlgeschlagene Anforderung durchgeführte Nachbesserung und alle wichtigen Meilensteine auf der Unterregisterkarte Comments/Work Notes (Kommentare/Arbeitsnotizen) in Cloudbenutzerportal anzeigen lassen. Die Aufgabennachbesserung ist nur für die neue Bereitstellung von Stapeln und nicht für den Lebenszyklus oder andere Vorgänge verfügbar.

Die Bereitstellung eines Stapels kann aus vielen Gründen fehlschlagen. Ein Stapel schlägt möglicherweise fehl, wenn Sie Ihr Cloud-Kontingent oder die Kapazität Ihres Rechenzentrums überschritten haben oder einen ungültigen Parameter im Anforderungsformular eingegeben haben (z. B. doppelte NICs).

Wenn die Bereitstellung eines Stapels fehlschlägt, wird eine Katalogaufgabe erstellt und Ihnen zugewiesen. Eine Fehlermeldung zur fehlgeschlagenen Anforderung wird auf der Unterregisterkarte Status in Cloudbenutzerportal angezeigt.

Prozedur

1. In Cloudbenutzerportal, Navigieren Sie zu Aktivitäten anzeigen > Anforderungen > Aufgabenan.
2. Klicken Sie auf die Katalogaufgabe, die erneut zu übermitteln ist.
3. Wählen Sie eine Aktion nach Ihren Wünschen aus:
   • Retry (Wiederholen): Übermittelt die fehlgeschlagene Anforderung erneut. Sie können versuchen, die fehlgeschlagene Anforderung erneut zu übermitteln, indem Sie den Fehler nach Möglichkeit beheben. Wenn der Fehler auf das Überschreiten der Kontingentgrenze zurückzuführen ist, können Sie versuchen, die Bereitstellung einiger Ressourcen aufzuheben, die derzeit nicht verwendet werden, und dann auf Retry (Wiederholen) klicken. Wenn Sie auf Retry (Wiederholen) klicken, wird die ursprüngliche Anforderung erneut übermittelt. Es wird keine neue Anforderung erstellt.
     Hinweis:

     Alle Richtlinien, die einem Ressourcenvorgang zugeordnet sind, werden erneut ausgeführt.
   • Ask for Help (Um Hilfe bitten): Erstellt eine neue Katalogaufgabe und weist sie der Cloud-Operator-Gruppe zu, um die fehlgeschlagene Anforderung erneut zu übermitteln. Die Gruppe Cloud-Operator-Gruppe kann den Fehler genauer untersuchen und versuchen, ihn für Sie zu beheben. Jedes Mal, wenn die Kommentare oder Arbeitsnotizen in der Katalogaufgabe von der Cloud-Operator-Gruppe aktualisiert werden, werden die Änderungen auf der Unterregisterkarte Comments/Work Notes (Kommentare/Arbeitsnotizen) in Cloudbenutzerportal angezeigt. Bei Bedarf kann der Operator die fehlgeschlagene Anforderung abbrechen.
   • Cancel Order (Auftrag stornieren): Storniert die fehlgeschlagene Anforderung und hebt die Bereitstellung aller teilweise bereitgestellten Ressourcen auf.