Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen

Herunterladen Oracle GLASDATEN im CSV-Format, um detaillierte Informationen zu Mustern und Konfigurationselementen zu erhalten. Sie können auch Berichte für herunterladen Oracle Datenbank, Middleware, Oracle Java-, VM- und vCenter-Hardwareinformationen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder glas_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Oracle GLAS-Datensammlung > Laden Sie DIE GLAS-Datensammlung herunteran.
2. Laden Sie die folgenden Berichte für herunter Oracle GLAS-Daten:
   • Zum Herunterladen Oracle Datenbank-, Middleware- und Java-Berichte, navigieren Sie zu Schritt 1: Laden Sie die GLAS-Datensammlung herunter Und wählen Sie Ihre Datensammlungsoptionen aus.
   • Um vCenter-Hardwareinformationen basierend auf dem Setup Ihrer Umgebung herunterzuladen, navigieren Sie zu Schritt 2: Laden Sie vCenter-Hardwareinformationen herunter .
   • Navigieren Sie zum Herunterladen von VM-Informationen zu Schritt 3: VM-Informationen herunterladen .
3. Wählen Sie das Download-Symbol ( ).
4. Geben Sie im Dialogfeld E-Mail-Adresse eingeben die E-Mail-Adresse ein, an die Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten, wenn der Bericht bereit ist.
5. Wählen Sie OK.
   Nachdem die Statusmeldung für die Berichterstellung angezeigt wurde, können Sie den Status des Download-Auftrags überprüfen, indem Sie den in der Nachricht angegebenen Link auswählen.

   

   Die Tabelle „Oracle GLAS Report Job Log“ [sn_itom_oracleglas_Job_log] wird in einem neuen Fenster geöffnet. Nachdem Ihr Bericht erfolgreich erstellt wurde, ändert sich der Status des Berichts in der Tabelle „Oracle GLAS-Berichtauftragsprotokolle“ in „Abgeschlossen“.

6. Wählen Sie einen Auftragsprotokolldatensatz aus, um seine Details anzuzeigen, einschließlich der eindeutigen Nummer, des Namens, der Beschreibung sowie des Datums und der Uhrzeit, zu der das Auftragsprotokoll erstellt und aktualisiert wird.
7. Laden Sie Ihren Bericht im Formular „Protokoll für Oracle GLAS-Berichtsauftrag“ herunter, indem Sie zu navigieren Verwalten Sie Anhänge Und auswählen Herunterladen .
   • Wenn Sie auswählen Oracle Datenbank, die folgenden CSV-Dateien werden heruntergeladen:

     • ORCL_V$SESSION.csv
     • ORCL_OPTIONS.csv
     • ORCL_DBA_USERS.csv
     • ORCL_DETAIL.csv
     • ORCL_V$LICENSE.csv
     • ORCL_OVERVIEW.csv
   • Wenn Sie auswählen Oracle Middleware, die folgenden Dateien werden in dem Format exportiert, das für den Servernamen und angezeigt wird Oracle Produkt installiert:
     • ORCL_OVERVIEW.csv
     • Collection-<Server Name>_<Oracle Product>.tar.bz mit den Dateien und Verzeichnissen des Formats FMW/u01/app/oracle/config/domains/soa_domain/config/config.xml.
   • Wenn Sie Oracle Java auswählen, werden die folgenden Ordner heruntergeladen:
     • Java-Ordner: Enthält Informationen zur Java-Installation
     • CPUQ-Ordner: Enthält CPUQ-Dateien, vCenter-Hardware- und VM-Informationen
   Hinweis:

   Sie können auch die CSV-Dateien für herunterladen Oracle Datenbank, indem Sie zu navigieren Oracle GLAS-Datensammlung > Oracle GLAS-Datenan. Wählen Sie in der Liste, die geöffnet wird, die Tabelle aus, die Sie herunterladen möchten, und wählen Sie dann aus Laden Sie DEN GLAS-Bericht herunter .

Ergebnisse

Die heruntergeladenen Dateien werden an dem von Ihnen ausgewählten Speicherort angezeigt.

Wenn die Dateien leer sind oder eine Fehlermeldung enthalten, überprüfen Sie ihre Größe, um sicherzustellen, dass die in den folgenden Eigenschaften festgelegten Grenzwerte nicht überschritten wurden. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften Um die folgenden Eigenschaften zu finden.

Wichtig:

Wenden Sie sich an ServiceNow Unterstützen Sie, bevor Sie diese Eigenschaften ändern.

Eigenschaft	Beschreibung
glide.discovery.file_tracking.max_file_size	Maximale Dateigröße für den Inhalt der verfolgten Konfigurationsdatei. Typ: Ganzzahl Standardwert: 500.000
glide.discovery.file_tracking.max_files_per_ci	Maximale Anzahl verfolgter Konfigurationsdateien pro CI. Typ: Ganzzahl Standardwert: 50
glide.discovery.file_tracking.change_limit_count	Anzahl der Änderungen, die für eine nachverfolgte Konfigurationsdatei im definierten Zeitfenster zulässig sind. Typ: Ganzzahl Standardwert: 4
glide.discovery.file_tracking.change_limit_days	Zeitfenster (in Tagen), das die Anzahl der Änderungen an einer verfolgten Konfigurationsdatei begrenzt. Typ: Ganzzahl Standardwert: 7

Wenn Sie einen Fehler erhalten Fehler: Sensor für horizontales Muster aufgrund eines Fehlers in der Nutzlast übersprungen: Nutzlastlänge 5056040 hat den Grenzwert von 300000 überschritten , Stellen Sie sicher, dass die Nutzlast das Systemlimit nicht überschritten hat. Navigieren zu Alle > MID-Server > Eigenschaften Um die folgenden Eigenschaften zu finden.

Eigenschaft	Beschreibung
mid.discovery.max_payload_size	Definiert die maximale Gesamt-Payload-Größe für den Payload von Ergebnissen, die aus Mustern stammen. Typ: Ganzzahl (Bytes) Standardwert: 300000

Wenn Sie einen SSH-Zeitüberschreitungsfehler erhalten, müssen Sie die folgenden Eigenschaften erstellen und festlegen. Siehe „MID-Server-Eigenschaft erstellen“ in MID-Server-Eigenschaften Für Details.

Eigenschaft	Beschreibung
mid.ssh.command_timeout_ms	Anzahl der Millisekunden, die ein SSH-Befehl vor einer Zeitüberschreitung ausgeführt werden darf (Standard ist konfigurierbar pro MID-Server). Typ: Ganzzahl
mid.sa.ssh.timeout	Die SSH-Zeitüberschreitung in Millisekunden. Typ: Ganzzahl
channel_timeout_ms	Der Zeitraum in Millisekunden, der von einem MID-Server während der Verarbeitung eines SSH-Befehls auf Aktivität gewartet wird. Wenn MID-Server Erkennt keine Aktivität innerhalb des angegebenen Fensters, beendet das System den Befehl. Typ: Ganzzahl