Oracle Global License Advisory Services (GLAS) – Datenerfassung anhand von Mustern

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Von der Anwendung ServiceNow Discovery wird das von Oracle geprüfte Muster „GLAS Data Collection“ zur Erkennung von Oracle GLAS-Daten verwendet. Diese Daten enthalten erkannte Oracle Datenbank-, Middleware- und Java-Konfigurationselemente.

    Das Muster „Oracle GLAS Data Collection“ ist eine Erweiterung der folgenden Muster:
    • Oracle Datenbank auf UNIX Und Windows Muster
    • Oracle Middleware ein Linux Für die folgenden Muster:
      • Oracle Tuxedo
      • WebLogic
      • Linux
    • Oracle Java-on-Java-Installationsmuster

    Die Oracle Datenbank- und Middleware-Muster führen die Mustererweiterungen aus, und die gesammelten Daten werden in gespeichert ServiceNow Tabellen für GLAS-Daten. Die Oracle Das Datenbankmuster DER GLAS-Datensammlung kann für verwendet werden ServiceNow AI Platform Beginnend mit Paris Release. Die Oracle Das GLAS-Datensammlungs-Middleware-Muster kann für verwendet werden ServiceNow AI Platform Beginnend mit Rome Release. Die Oracle Java-Muster kann auf verwendet werden ServiceNow AI Platform Beginnend mit Washington DC Release.

    Einzelheiten zum Anzeigen und Herunterladen der gesammelten Oracle GLAS-Daten finden Sie unter Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen.

    Apps im Store anfordern

    Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    Um mehr über die unterstützten Versionen von zu erfahren Oracle, Siehe Detailinformationen über die mittels ITOM-Transparenz erkannten Produkte.

    Voraussetzungen

    Installieren Sie Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services Store-App
    Navigieren zu Systemdefinition > Plugins Und installieren Sie Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services App.
    • Die Mindestversion für die Datenbanksammlung ist 1.4.0
    • Die Mindestversion für die Middleware-Sammlung ist 1.7.1
    • Die Mindestversion für die Java-Sammlung ist 1.8.4
    Hinweis:
    Die Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services App erfordert Discovery(Com.snc.Discovery) Plugin, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
    Überprüfen Sie, ob die folgenden Anwendungen installiert sind
    • Muster für Discovery und Service-Mapping
    • CMDB CI-Klassenmodelle
    Überprüfen Sie die Betriebssystemberechtigungen
    Überprüfen Sie, ob Ihr Windows Oder UNIX Anwender kann temporäre Dateien unter schreiben /Tmp .
    Überprüfen Sie, ob Sie die folgenden Betriebssystembefehle ausführen können:
    • ls
    • cat
    • ps
    Erstellen Sie Betriebssystem-Anmeldeinformationen
    Stellen Sie sicher, dass Sie über die folgenden Anmeldeinformationen für Ihr Betriebssystem verfügen, und erstellen Sie dann Anmeldeinformationen für sie im ServiceNow AI Platform:
    • UNIX Anmeldeinformationen mit SSH. Weitere Informationen finden Sie unter SSH credentials.
    • Windows Anmeldeinformationen mit PowerShell/WMI. Weitere Informationen finden Sie unter Windows credentials.
      Hinweis:
      PowerShell- und WMI-Anmeldeinformationen sind nur für die Datenbanksammlung erforderlich.
    Überprüfen Sie Folgendes Oracle Berechtigungen
    Stellen Sie sicher, dass Sie über anwendbare Anmeldeinformationen für verfügen Oracle Instanz (cmdb_ci_DB_ora_instance) mit den folgenden Berechtigungen:
    • Leseberechtigungen für die Datei tnsnames.ora
    • Berechtigungen zum Ausführen des Befehls sqlplus
    • (Für Middleware-Sammlung) Sudo-Berechtigungen zum Ausführen des folgenden Befehls: Sudo su – oracle -c „$ORACLE_INSTANCE/bin/opmnctl Status“
    Überprüfen Sie, ob Sie den Anwendernamen und das Passwort für den entsprechenden haben Oracle Datenbank mit Leseberechtigungen für die folgenden Tabellen:
    DBA_ADVISOR_TASKS DBA_USERS SYS.MODEL$
    DBA_CPU_USAGE_STATISTICS DMSYS.DM$MODEL SYS.REGISTRY$HISTORY
    DBA_ENCRYPTED_COLUMNS DMSYS.DM$OBJECT SYSMAN.MGMT_INV_CONTAINER
    DBA_FEATURE_USAGE_STATISTICS DMSYS.DM$P_MODEL SYSMAN.MGMT_LICENSES
    DBA_FLASHBACK_ARCHIVE_TABLES DVSYS.DBA_DV_REALM SYSMAN.MGMT_LICENSE_DEFINITIONS
    DBA_INDEXES GV$IM_SEGMENTS SYSMAN.MGMT_TARGETS
    DBA_LOBS GV$INSTANCE SYSMAN.MGMT_VERSIONS
    DBA_LOB_PARTITIONS GV$PARAMETER V $ ARCHIVE_DEST_STATUS
    DBA_LOB_SUBPARTITIONS MDSYS.SDO_FEATURE_USAGE V$BLOCK_CHANGE_TRACKING
    DBA_OBJECTS MDSYS.SDO_GEOM_METADATA_TABLE V$CONTAINERS
    DBA_RECYCLEBIN MGMT$TARGET V$DATABASE
    DBA_REGISTRY ODM.ODM_MINING_MODEL V$DATAGUARD_CONFIG
    DBA_SQLSET ODM_DOCUMENT V$LICENSE
    DBA_SQLSET_REFERENCES ODM_RECORD V$OPTION
    DBA_SQL_PROFILES REDACTION_POLICIES V$PARAMETER
    DBA_TABLES SCHEMA_VERSION_REGISTRY V$VERSION
    DBA_TABLESPACES SYS.CDC_CHANGE_SETS$ dba_aws
    DBA_TAB_PARTITIONS SYS.CDC_CHANGE_TABLES$
    DBA_TAB_SUBPARTITIONS SYS.DBA_MINING_MODELS
    Erstellen Sie anwendbare Anmeldeinformationen für die Oracle-Instanz
    Erstellen Sie anwendbare Anmeldeinformationen auf der ServiceNow AI Platform. Weitere Informationen finden Sie unter Applicative credentials.
    Für virtuelle Computer: Überprüfen Sie die Anmeldeinformationen für virtuelle Computer
    Stellen Sie für virtuelle Computer sicher, dass Sie über die relevanten Anmeldeinformationen zum Sammeln von Hardwaredaten für Computer verfügen, die auf den folgenden virtuellen Anbietern gehostet werden:
    • VMware
    • Nutanix
    • IBM
    • Hyper-V

    Datenbank-CI-Beziehungen

    CI Beziehung/Referenz CI
    cmdb_ci_orcl_vsession Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_detail Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_ora_lms_overview Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_options Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_dba_users Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance
    cmdb_ci_orcl_vlicense Enthält::Enthalten in cmdb_ci_db_ora_instance

    Tuxedo-Middleware-Erweiterung

    Tuxedo-Lizenzkonfiguration und erfasste Protokolldateien:
    • *_InstallLog.log
    • *ubbc*
    • bdmconfig*
    • comps.xml
    • dmconfig*
    • JSconfig.xml
    • lic.txt
    • registry.xml
    • tuxconfig*
    • tuxwsvr.ini
    Hinweis:
    Das Sternchen steht für ein oder mehrere Zeichen im Dateinamen.
    Erfasste Prozesse:
    • BBL
    • DBBL
    • GWWS
    • JSH
    • JSL
    • TMJAVASVR
    • TMMETADATA

    WebLogic-Middleware-Erweiterung

    Erfasste Dateien:
    • beahomelist
    • biee-domain.xml
    • cluster.properties
    • comps.xml
    • config.xml
    • domain-registry.xml
    • opmn.xml
    • portalconfig.xml
    • pthome.xml
    • registry.xml
    • server.xml
    • sessions.xml
    • setupinfo.txt
    WebLogic-Prozesse und -Dateien, die für die folgenden Middleware-Produkte erfasst werden:
    • WebLogic
    • OAS
    • SOA
    • OBI
    • WebCenter
    • FormularBerichte
    Tabelle : 1. Prozesse
    WebLogic OAS OBI
    startWebLogic httpd f90 iooomgrrmi r30rbe32 rwrqm60 nqsserver
    Java Apache frmweb javaw r30rqm32 rwrqm sawserver
    startWLS Java ifbld60 Java r30run32 rwrun60 coreapplication_obijh1
    nodemanager opmn ifbld90 jre r30sxc32 rwserver nqscheduler
    beasvc dis3 ifcgi60 oad r30sxu32 rwsxc60 nqsclustercontroller
    beasvc64 dis4 ifcmp60 odisrv rwbld60 rwsxu60 essbase
    beasvcX64 dis51pr ifcmp90 ofcguard rwbuilder vdeserver essvr
    oraclesvc dis51ws ifctrl60 oidrepld rwcgi60 webcachea essbasestudio
    opmn dis51 ifdbg60 oidmon rwcli60 webcached hyperion
    wlsvc dwfde61 ifrun60 oidldapd rwcon60 webcache
    wlsvc64 f45des ifsrv60 opmn rwconverter
    wlsvcX64 f45run ifwdb60 r30cli32 rwisv60
    jmc f50dbg32 ifweb60 r30con32 rwmts60
    httpd f50run32 ifweb90 r30isv32 rwqmu60
    jrmc f60 imapds r30qmu32 rwrbe60

    Middleware-CI-Beziehungen

    CI Beziehung/Referenz CI
    cmdb_ci_ora_lms_overview Enthält::Enthalten in cmdb_ci_linux_server
    cmdb_ci_config_file_tracked Enthält::Enthalten in cmdb_ci_linux_server

    Diese Beziehungen werden durch eine Containment-Regel erstellt, die die gültigen Objekte beschreibt, die die Linux-CIs enthalten können.

    Mit der Anwendung „Middleware-Datensammlung“ installierte Eigenschaften

    Um auf die Eigenschaften der installierten Anwendung zuzugreifen, navigieren Sie zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um diese Eigenschaften zu ändern.
    Systemeigenschaft Standardwert Beschreibung
    sn_itom_oracleglas.isMaskingIp wahr Bestimmt, ob die IP-Adresse in maskiert werden soll Oracle middleware hat Dateien nachverfolgt, indem der Wert durch „Text_removed“ ersetzt wurde.
    sn_itom_oracleglas.isMaskingUserName wahr Bestimmt, ob der Anwendername in maskiert werden soll Oracle middleware hat Dateien nachverfolgt, indem der Wert durch „Text_removed“ ersetzt wurde.
    sn_itom_oracleglas.isMaskingPort wahr Bestimmt, ob der Port in maskiert werden soll Oracle middleware hat Dateien nachverfolgt, indem der Wert durch „Text_removed“ ersetzt wurde.

    Steuern Sie DIE GLAS-Datensammlung

    Folgendes MID-Server Die Eigenschaft steuert die GLAS-Datensammlung: sn_itom_oracleglas.disable_glas_data_collection

    Diese Eigenschaft ist standardmäßig auf false festgelegt.

    Hinweis:
    In Data Collection for Oracle Global Licensing and Advisory Services Versionen vor 1.10.2, der Eigenschaftsname lautet sn_itom_pattern.disable_glas_data_collection.

    Oracle Java-Prozess-Discovery

    ITOM-Transparenz Kann Java-laufende Prozesse in Ihrer Infrastruktur erkennen, sodass Sie sich an halten können Oracle Lizenzvereinbarungen und Vorbereitung auf GLAS-Audits. Sie können die Discovery mithilfe des Java-Installationsmusters (IP-basiert) durchführen, Agent Client Collector Mit Anwendungsmustern, oder Agent Client Collector Mit dateibasierter Discovery.

    Im Muster-Flow werden die Java-Prozesse von Application Dependency Mapping (ADM) erkannt. Wenn die Prozesse erkannt werden, wird das Java-Installationsmuster ausgelöst und erfasst die Daten.

    Für Informationen zum privilegierten Anwenderzugriff , Siehe KB1705845 .

    Weitere Informationen zu finden Agent Client Collector Informationen zu Mustern finden Sie unter Anwendungsmuster für Agent Client Collector.

    Weitere Informationen zu finden Agent Client Collector Informationen zur dateibasierten Discovery finden Sie unter Erkennen Sie Java-Installationsdaten mit Agent Client Collector Visibility – Inhalt Dateibasierte Discovery.

    Erfasste Daten
    Tabelle : 2. Java-Audit [ora_Java_Audit]
    Feld Beschreibung
    Name Name des Datensatzes. Beispiel: Java@Hostname
    Name Des Physischen Computers Name des Host-CI
    Rechnertyp Entweder Server(S) oder Desktop(D)
    Java-Herausgeber/Runtime-Lieferant Java-Lieferantenname
    Betriebssystem Betriebssystem, in dem die Java ausgeführt wird
    Umgebungstyp Produktions- oder Entwicklungs- oder QA-Umgebung
    Java-Release/Version/Build Java-Version
    Installationspfad Absoluter Installationspfad der Java-Binärdatei
    Installationsdatum (Datum/Uhrzeit) Datum und Uhrzeit der im Dateisystem erstellten Java-Binärdatei
    Release-Datei (J/N) Gibt an, ob A Release.md Datei ist in der Installation vorhanden
    Prozessormarke/Modell Name des Prozessormodells
    Sockets (Ganzzahl) Anzahl der CPU-Sockets
    Kerne (Ganzzahl) Anzahl der CPU-Kerne
    V6 und früher Gibt an, ob Sie haben eine Java-Version 6 oder früher
    Open Source Gibt an, ob Sie haben eine Open Source-Java-Installation
    Schalten Sie kommerzielle Funktionen frei Gibt an, ob Sie haben die kommerziellen Funktionen (z. B. JFR) aktiviert
    Missionssteuerung Gibt an, ob Das Plugin „Missionssteuerung“ ist aktiviert
    AMC-Service Desk-Mitarbeiter Gibt an, ob Das AMC Agent-Plugin ist aktiviert
    Nutzungs-Tracker Gibt an, ob Die Nutzungstracker-Funktion ist aktiviert
    VM-Objekt-ID Objekt-ID der VM-Instanz
    PID PID des laufenden Prozesses
    IP-Adresse IP-Adresse des Hosts/der VM
    Zuerst erkannt Das Datum der ersten Discovery
    Neuester Discovery-Scan Das Datum der letzten Discovery
    Discovery-Quelle Die Discovery-Methode.
    Anwendung Verweis auf die Tabelle [cmdb_ci_appl]
    Softwareinstallation Verweis auf die Tabelle [cmdb_sam_SW_install]
    Java-Nachweis Verweis auf die Tabelle [cmdb_ora_Java_evidence]
    Host Verweis auf die Tabelle [cmdb_ci]
    Java-Nachweis [ora_Java_evidence]
    Feld Beschreibung
    Laufender Prozess Verweis auf die Tabelle [cmdb_running_Process]
    Host-CI Verweis auf die Tabelle [cmdb_ci_Computer]
    Datei-Informationen Stellt einen Verweis auf die Tabelle [cmdb_file_Information] bereit. Relevant nur für dateibasierte Discovery (FBD); in der musterbasierten Discovery bleibt dieses Feld leer.

    Laden Sie herunter Oracle GLAS-Bericht in Discovery-Administratorarbeitsbereich. Weitere Informationen finden Sie unter Oracle GLAS-Daten (Global License Advisory Services) herunterladen.

    Oracle GLAS-Datenerfassung

    Nach Discovery Schließt die Erkennung der Komponenten Ihrer Datenbank- oder Middleware-Bereitstellung ab. Sie können die relevanten Statistiken in anzeigen Oracle GLAS-Datensammlung.

    Nach dem Upgrade auf Discovery-Administratorarbeitsbereich Version 1.3.1 (August 2024 Store), können Sie zu navigieren Arbeitsbereiche > Discovery-Administratorarbeitsbereich > Einblicke Um anzuzeigen und darauf zuzugreifen Oracle GLAS-Datensammlung.