Passen Sie die Tabelle „Protokoll-Viewer“ in an Health Log Analytics

Fügen Sie Spalten in hinzu, oder entfernen Sie sie Protokoll-Viewer Tabelle, um nur die Daten anzuzeigen, die Sie anzeigen möchten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin

Wichtig:

Ab dem Vancouver-Release wird die Operator-Arbeitsbereich Ist veraltet und durch ersetzt Service Operations-Arbeitsbereich. Informationen zum neuen Verfahren finden Sie im entsprechenden Thema in Service Operations-Arbeitsbereich Für ITOM-Dokumentation: Passen Sie die Tabelle „Protokoll-Viewer“ in an Health Log Analytics.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Diese Funktion wird unterstützt in der Anwendung Health Log Analytics, Version 20.0.11 – Juli 2021, und der Anwendung Health Log Analytics Viewer, Version 20.0.4 – Juli 2021, verfügbar im ServiceNow Store.

Prozedur

1. Öffnen Sie Protokoll-Viewer Registerkarte mit einer der folgenden Methoden:
   • Wählen Sie im Agent Workspace das Protokoll-Viewer-Symbol ( ).
   • Beim Anzeigen von Protokolleinträgen für eine Warnung auf dem Umgebende Protokolle Wählen Sie die Registerkarte aus Protokoll-Viewer .
   • Navigieren zu Health Log Analytics > Protokoll-Vieweran.
2. Wählen Sie das Filtersymbol ( ), um anzuzeigen Filter Bereich.
   Die Liste ausgewählte Felder enthält die Felder, die derzeit als Spalten in angezeigt werden Protokoll-Viewer Tabelle. Standardmäßig enthält die Tabelle die folgenden Spalten: Serviceinstanz, Komponente, Host, Ebene, Nachricht, Rohnachricht und Uhrzeit. Die Felder „Verfügbar“ enthalten alle verbleibenden Felder, die das System aus dem Protokoll extrahiert hat.

   In Health Log Analytics Viewer-Anwendung, Version 23.0.3 – November 2022 und höher, verfügbar über ServiceNow Store , Die Spalte Protokollnachricht wird hinzugefügt, und die Spalte Rohnachricht wird standardmäßig nicht mehr angezeigt. Sie können der Tabelle die Spalte „Rohnachricht“ hinzufügen, indem Sie sie aus der auswählen Filter Bereich.

3. Wahlweise: Fügen Sie Spalten in hinzu, oder entfernen Sie sie Protokoll-Viewer Tabelle.
   • Um der Tabelle eine Spalte hinzuzufügen, wählen Sie das gleichnamige Feld in der Liste „Verfügbare Felder“ aus, und wählen Sie Hinzufügen.

     Das hinzugefügte Feld wird als Spalte in der Tabelle angezeigt. Es wird jetzt in der Liste „Ausgewählte Felder“ aufgeführt.

   • Um eine Spalte aus der Tabelle zu entfernen, wählen Sie das gleichnamige Feld in der Liste „Ausgewählte Felder“ aus, und wählen Sie Entfernen.

     Die entsprechende Spalte wird aus der Tabelle entfernt. Das entfernte Feld wird der Liste „Verfügbare Felder“ hinzugefügt.

     Wenn Sie die Daten nach bestimmten Werten in einem Feld gefiltert haben, werden diese Daten auch dann angezeigt, wenn das Feld nicht mehr ausgewählt ist. Weitere Informationen zum Filtern von Daten finden Sie unter Filtern Sie Suchergebnisse im Protokoll-Viewer in Health Log Analytics.

     Hinweis:

     Die Spalte „Zeit“ kann nicht aus der Tabelle entfernt werden.
4. Wahlweise: Passen Sie die maximale Anzahl von Zeichen pro Feld in der Tabelle an.
   1. Navigieren zu Health Log Analytics > Health Log Analytics-Verwaltung > Systemeigenschaftenan.
   2. Öffnen Sie den Eigenschaftendatensatz sn_occ.log_viewer.max.characters.
   3. Bearbeiten Sie den Standardwert im Feld Wert.
   4. Wählen Sie Aktualisieren.

Ergebnisse

Die Protokoll-Viewer Die Tabelle zeigt die anwenderdefinierte Ansicht ab der aktuellen Sitzung, bis Sie Ihre Einstellungen ändern.