Metrikdiagramme in Agent Workspace anzeigen

Agent Workspace für Metric Intelligence bietet einfachen Zugriff auf Metrikdiagramme für ein CI. Auf einem Warnungsformular können Sie Detailinformationen zu wichtigen Metrikdiagrammen für das CI anzeigen, das der Warnung zugeordnet ist.

Vorbereitungen

• Das CI, für das Sie Metrikdiagramme anzeigen möchten, muss einer Warnung zugeordnet sein.
• Die Tabelle „Metadaten des Messgrößen-Dashboards“ [sa_metric_dashboard_metadata] muss aktive Diagrammkonfigurationen für die CI-Klasse enthalten, für die Sie Metrikdiagramme anzeigen möchten.

Erforderliche Rolle: Workspace_user und itil

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der Satz der Metrikdiagramme, Diagrammtypen und anderen Diagrammmerkmalen wird durch die Diagrammkonfigurationen in der Tabelle „Metadaten des Messgrößen-Dashboards“ [sa_metric_dashboard_metadata] für die CI-Klasse bestimmt.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu Agent Workspace und klicken Sie auf Agent Workspace-Startseite.
2. Klicken Sie in Agent Workspace auf Liste, und wählen Sie im Bereich Listen eine der kategorisierten Listen unter Warnungen wie Alle Alarme oder Höchste Priorität aus.
3. Öffnen Sie in der Warnungslistenansicht eine Warnung.
   Der Warnung muss ein Configuration Item zugeordnet sein.
4. Klicken Sie auf der Registerkarte Details des Warnungsformulars auf Metriken.

Ergebnisse

Alle Metrikdiagramme, die für das der Warnung zugeordnete CI konfiguriert und aktiv sind, werden im Metrikdiagrammformular auf der Registerkarte Metriken angezeigt. Die Berechnung des Standardzeitbereichs für die Diagramme basiert auf den Zeiten, zu denen das erste und das letzte Ereignis aufgetreten sind, von denen die Warnung generiert wurde.

Nächste Maßnahme

• Ändern Sie den Zeitbereich für die Diagramme, indem Sie die Startzeit und Endzeit ändern. Wenn Sie den Zeitbereich ändern, werden alle Diagramme entsprechend dem neuen Zeitbereich aktualisiert.
• Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Einstellungen öffnen, und ändern Sie die Einstellungen für alle Diagramme:
  • Grenzen anzeigen: Zum Anzeigen der Grenzen im Diagramm. Auch wenn diese Option aktiviert ist, sind in dem Diagramm keine Grenzen für zusammengefasste Ressourcen vorhanden.
  • Legende anzeigen: Zum Anzeigen der Diagrammlegende.
• Klicken Sie auf Explorer für Einblicke, um den Explorer für Einblicke in einer neuen Browserregisterkarte zu öffnen. Dieser Explorer für Einblicke wird mit dem aktuell vorausgewählten CI und den aktuellen Zeitbereichseinstellungen in Agent Workspace geöffnet.