Selektieren und analysieren Sie Warnungen – agentischer Workflow

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie den agentischen Workflow „Selektierung und Warnungen analysieren“, um vorläufige Warnungsaufgaben und Analysen abzuschließen Für Warnungen .

    Selektierung und Analyse von Warnungen – Übersicht über den agentischen Workflow

    Der agentische Workflow „Selektierung und Warnungen analysieren“ verwendet KI-Agents, um die Selektierung, Untersuchung und Analyse von Warnungen zu unterstützen. KI-Agents können die folgenden Funktionen ausführen:
    • Warnungen bestätigen.
    • Weisen Sie einzelnen Anwendern und Zuweisungsgruppen Warnungen zu.
    • Fassen Sie Warnungs- und Warnungsgruppendaten zusammen, um eine visuell lesbare Beschreibung zu erstellen und technische Analysen hinzuzufügen.
    • Untersuchen Sie relevante vergangene Incidents, um die Bedeutung der Warnung zu analysieren und Lösungsoptionen anzubieten.
    Hinweis:
    Diese Funktionen können auch für die Ursprungswarnung eines Incident verwendet werden, wenn über das Incident-Formular oder auf den Workflow zugegriffen wird Express-Liste Mit Now Assist Bereich.

    Verwenden Sie die Informationen auf dieser Seite, um mehr über die Service Desk-Mitarbeiter im Zusammenhang mit dem agentischen Workflow „Selektierung und Warnungen analysieren“ zu erfahren. Um den agentischen Workflow „Selektierung und Warnungen analysieren“ zu ändern, müssen Sie ihn duplizieren und die Einstellungen entsprechend Ihren Anforderungen anpassen. Weitere Informationen finden Sie unter Duplicate an agentic workflow.

    Wichtig:
    Wenn Sie einen agentischen Workflow, einen KI-Agent oder ein Tool ändern, stellen Sie sicher, dass Sie alle Anweisungen entsprechend aktualisieren.

    Selektieren und analysieren Sie Warnungen – agentischer Workflow

    Bestätigen, weisen Sie aktuelle und vergangene Warnungen zu, und untersuchen Sie sie, um die Bedeutung und mögliche Lösungen zu bestimmen.

    Um auf den agentischen Workflow zuzugreifen, verwenden Sie Now Assist Bereich. Weitere Informationen zur Verwendung des agentischen Workflows in finden Sie Now Assist Bereich, siehe Now Assist panel.

    KI-Agents, die im agentischen Workflow „Selektierung und Analyse von Warnungen“ verwendet werden

    Der agentische Workflow „Selektierung und Warnungen analysieren“ verwendet ein Team von KI-Agents, um vorläufige Aufgaben auszuführen und die Lösung von Warnungen zu unterstützen.

    Tabelle : 1. KI-Agents, die im agentischen Workflow „Selektierung und Analyse von Warnungen“ verwendet werden
    KI-Agent KI-Agent-Rolle
    KI-Agent für den Umgang mit Warnungen Weisen Sie einen aktuellen Warnungsdatensatz zu, bestätigen Sie ihn, und verwalten Sie ihn.
    KI-Agent für die Warnungsanalyse Führen Sie eine Warnungsanalyse durch, und aktualisieren Sie gegebenenfalls die Warnungsbeschreibung.
    KI-Agent zur Analyse des Warnungsverlaufs Analysieren Sie frühere Vorkommen, bewerten Sie ihre Bedeutung, und schließen Sie die Warnung, falls zutreffend.
    KI-Agent für die Analyse zugehöriger Incidents Analysieren Sie vergangene Incidents, und geben Sie Einblicke in allgemeine Zuweisungen und zusammengefasste Lösungshinweise.
    KI-Agent zur Warnungsverifizierung Bewerten Sie die Vollständigkeit der Daten, und bestimmen Sie, ob die Warnung für die Analyse geeignet ist.