Konfiguration des MID Servers für Service-Mapping

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Service-Mapping und MID Servers so, dass sie gemeinsam funktionieren.

    Was ist der MID-Server?

    Der MID-Server (Management, Instrumentation, and Discovery) ist eine Java-Anwendung, die als Windows-Service oder UNIX-Daemon auf einem Server ausgeführt wird. MID Servers, die sich im privaten Netzwerk des Unternehmens befinden, erleichtern die Kommunikation zwischen Servern im Netzwerk und einigen ServiceNow-Anwendungen wie Service-Mapping und Discovery.

    Hinweis:
    Wenn sowohl das Plugin „Service-Mapping“ (com.sn_itom_pattern) in der Instanz als auch ein Sprach-Plugin (z. B. Spanisch) aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass die Sprache für den MID-Server im Benutzerdatensatz ebenfalls auf „English/None“ (Englisch/Keine) festgelegt ist.

    MID-Server – Auswahlkriterien

    Die meisten Umgebungen erfordern mehrere MID Servers, Mit Service-Mapping Mit dem entsprechenden MID-Server Für Discovery. MID Servers Haben die folgenden Auswahlkriterien Service-Mapping Kann verwenden, um das relevante auszuwählen MID-Server:
    • Anwendung – legt fest, mit welcher Anwendung ein MID-Server arbeitet. Stellen Sie es auf Service-Mapping, um diesen MID-Server ausschließlich für Discovery-Anforderungen von Service-Mapping zu reservieren. Alternativ können Sie auf ALL setzen, damit alle ServiceNow-Anwendungen MID-Server verwenden können.

    • Fähigkeit – Definiert die Netzwerkfähigkeit. Für Service-Mapping, Legen Sie diesen Parameter auf ALLE oder eine beliebige Kombination aus SSH, WMI, SNMP und fest Cloud Provisioning and Governance . Siehe Konfigurieren Sie die MID-Server-Fähigkeiten .

    • IP-Bereich – schränkt den Betrieb dieses MID-Server auf diesen IP-Bereich ein. Service-Mapping wählt diesen MID-Server nicht für eine Discovery-Anforderung, deren Endpunkt außerhalb dieses IP-Bereichs liegt.Siehe Konfigurieren Sie einen IP-Adressbereich für den MID-Server .
      Hinweis:
      Für Informationen zur Umgehung MID-Server Konfiguration basierend auf IP-Bereich, siehe Feinabstimmung Service-Mapping Mit MID-Affinität und IP-Wiederverwendung.
    Service-Mapping wählt einen MID-Server mit folgendem Algorithmus aus:
    • Service-Mapping wählt den MID-Server aus, dessen Auswahlkriterien am besten mit den Parametern der Discovery-Anforderung übereinstimmen.
    • Wenn es keine MID Servers mit übereinstimmenden Auswahlkriterien gibt, wählt Service-Mapping den Standard-MID-Server aus.
    • Wenn es keine MID Servers mit übereinstimmenden Auswahlkriterien und keinen Standard-MID-Server gibt, kann Service-Mapping den Discovery-Prozess nicht starten.

    Standardmäßig verwendet Service-Mapping diesen Algorithmus in allen Bereitstellungen, die von Istanbul oder Jakarta aktualisiert wurden, unterstützt jedoch sowohl neue als auch veraltete Algorithmen zur Auswahl eines MID-Server s. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Auswahlalgorithmus wählen.

    Standard-MID Servers für Service-Mapping

    Zusätzlich zu den Auswahlkriterien können Sie einen der MID Servers als Standardserver konfigurieren, der Service-Mapping nutzt. Wenn es keine MID Servers gibt, deren Anwendung, Fähigkeit oder IP-Bereich geeignet ist, verwendet Service-Mapping den standardmäßigen MID-Server. Siehe Konfigurieren Sie einen Standard-MID-Server für jede Anwendung .

    PowerShell zur Erkennung nutzen

    MID Servers können PowerShell für die direkte Kommunikation mit Windows-Servern verwenden, wobei sowohl WMI- als auch WinRM-Protokolle verwendet werden. Für Windows-Services, die das WinRM-Protokoll verwenden, richtet der PowerShell-Prozess eine sichere PSSession ein (PowerShell-Remoting-Sitzung) ein, bis MID-Server die Abfrage eines Windows-Servers beendet. Bei Windows-Servern, die das WMI-Protokoll verwenden, sendet der PowerShell-Prozess jeden PowerShell-Befehl mit Anmeldeinformationen.

    Wenn Sie die MID Servers nicht für die Verwendung von PowerShell und PowerShell Remoting konfigurieren, verwenden die MID Servers WMI.

    ServiceNow bietet jetzt Unterstützung für PowerShell 3.0 bis 5.1.

    MID-Server-Erkennung ohne Anmeldeinformationen mit Nmap

    Wenn MID-Server nicht über ausreichende Anmeldeinformationen verfügt, um auf ein Gerät oder eine Anwendung zuzugreifen, kann sie Nmap-Befehle (Network Mapper) ausführen, um grundlegende Informationen ohne Verwendung von Anmeldeinformationen zu erfassen. Die Discovery ohne Anmeldeinformationen mit Nmap erfordert eine zusätzliche Konfiguration, wie in Nmap auf einem MID-Server installieren und deinstallieren beschrieben ist.

    ServiceNow Anwendungen beziehen sich auf Geräte und Anwendungen, die eine Serviceinstanz als Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) umfassen.

    MID Servers platzieren

    Die Anzahl der von Ihnen benötigten MID Servers hängt von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab. Wenn Sie Geräte und Anwendungen in Ihrem privaten Netzwerk zuordnen möchten, platzieren Sie die MID Servers im privaten Netzwerk. Wenn Sie Geräte und Anwendungen in der DMZ zuordnen möchten, platzieren Sie die MID Servers sowohl in der DMZ als auch im privaten Netzwerk.

    Abbildung : 1. MID Servers im privaten Netzwerk platzieren

    MID Servers im privaten Netzwerk platzieren
    In Bereitstellungen, in denen die Domänentrennung aktiviert ist und Domänen so konfiguriert sind, dass sie eine Hierarchie bilden, müssen MID Servers auf der untersten Domänenebene, einer "Blattdomäne", platziert werden.
    Abbildung : 2. MID Servers in domänengetrennten Umgebungen platzieren

    MID Servers zur Unterstützung der Domänentrennung platzieren

    Einmal MID Servers MID Servers Sind installiert, konfigurieren Sie sie für die Arbeit mit Service-Mapping Für die besten Discovery-Ergebnisse.