Konfigurieren Service-Mapping Zum Arbeiten mit Configuration Management Database (CMDB)

Konfigurieren Service-Mapping Um die vorhandenen Daten in zu verwenden CMDB Zum Ausführen der Top Down-Discovery und Zuordnen von Anwendungsservices.

Vorbereitungen

Überprüfen Sie, ob die erforderlichen Tabellen gemäß dem in erläuterten Prozess mit Daten gefüllt sind CMDB-basierte Zuordnung.

• Tabelle „TCP-Verbindung (Transmission Control Protocol)“ [cmdb_tcp]
• Tabelle „laufender Prozess“ [cmdb_running_Process]
• Tabelle „Hardware“ [cmdb_ci_Hardware]

Bestätigen Sie, dass Sie installiert haben Service-Mapping Plus August 2024-Version von ServiceNow® Store.

Erforderliche Rolle: Service_Mapping_admin

Prozedur

1. Eingeben von sys_properties.list im Navigationsfilter.
2. Suchen Sie in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] nach sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingEigenschaft.
3. Legen Sie fest sa.topdown.enable_cmdb_based_mappingZu konfigurierende Systemeigenschaft Service-Mapping Um die Daten in zu verwenden CMDB.
   1. Bestätigen Sie, dass Typ Der Feldwert ist auf „wahr“|falsch“ festgelegt.
   2. Legen Sie fest Wert Feld bis Wahr .