Tag-basierte Discovery in Service-Mapping

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  • Aktualisiert 5. August 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Wenn Ihre Organisation Tags verwendet oder sie in einem lokalen einrichtet ServiceNow Instanz können Sie diese Tags verwenden, um Anwendungsservices zuzuordnen.

    Ein Tag ist eine Bezeichnung, die aus einem Schlüssel-Wert-Paar besteht. Ihre Organisation kann Tags verwenden, um ihre Assets zu kategorisieren und die Abfragefunktionen und Berichterstellungsfunktionen zu verbessern. Discovery Und Cloud Provisioning and Governance Kann Tags erkennen, die von allen wichtigen Cloud-Anbietern und Container-Ökosystemen verwendet werden. Sobald die Tags erkannt wurden, können von Service-Mapping auf Grundlage dieser Tags Anwendungsservices erstellt werden. In der Regel verwenden Unternehmen Tags in virtualisierten, hyperkonvergenten oder Multi-Cloud-Infrastrukturen.

    Tabelle : 1. Beispiel für die Verwendung von Tags in der Organisationsinfrastruktur
    Segment Technologieanbieter Getaggte Objekte
    Cloud Amazon Web Services(AWS), Azure, Google Cloud Platform(GCP), IBM Cloud Platform IaaS-, PaaS-, FaaS-, CaaS-Ressourcen
    Hyperkonvergent Nutanix Virtuelle Maschinen
    Container Kubernetes, OpenShift Containerplattform, AWS ECS Container
    Virtualisierung VMware vCenter Virtuelle Maschinen

    Im Gegensatz zu anderen Zuordnungsmethoden ist es bei der tagbasierten Zuordnung nicht notwendig, Anmeldeinformationen zu konfigurieren oder Benutzern erweiterte Rechte zu gewähren. Sie können Tags effektiv verwenden, um mehrere Serviceinstanzen zuzuordnen.

    Tag-basierte Discovery-Phasen

    Der Tag-basierte Erkennung- und Zuordnungsprozess besteht aus den folgenden Phasen:
    1. Discovery Und Cloud Provisioning and Governance Erkennen Sie Tags für Cloud- und Ressourcenkonfigurationselemente (CIs), und füllen Sie dann Daten für erkannte Tags in die Tabelle „Schlüsselwert“ [cmdb_key_value] aus.
    2. Der Administrator erstellt CI-Tag-Kategorien und definiert Tag-Schlüssel, die in den Kategorien enthalten sind. Tag-Kategorien enthalten Tags mit ähnlicher Verwendung. Wenn Ihre Organisation beispielsweise über Produktions- und Bereitstellungsumgebungen verfügt, können Sie Tag-Werte „Produktion“ und „Bereitstellung“ erstellen.
    3. Der Administrator erstellt eine Tag-basierte Servicefamilie und wählt Tag-Kategorien für die Zuordnung aus. CIs, denen mehrere Tags zugewiesen sind, können Teil mehrerer Services sein.
      • Nur CIs mit erkannten Tag-Schlüsseln für die ausgewählten Tag-Kategorien werden Teil von Anwendungsservices.
      • Der Administrator kann die Kriterien einschränken, indem er zusätzlich zu Tag-Kategorien bestimmte Tag-Werte definiert.
      • Service-Mapping Verwendet nur CIs mit übereinstimmenden Werten zum Erstellen von Anwendungsservices.
      • CIs, denen mehr als ein Tag zugewiesen ist, können Teil mehrerer Services sein.
      Hinweis:
      Wenn Sie eine Servicefamilie zur Zuordnung von Services auf der Grundlage von Tags in einer domänengetrennten Umgebung erstellen, müssen Sie den entsprechenden Endknoten auswählen.
    4. Service-Mapping fragt CMDB nach CIs mit Tag-Werten ab, die den Tag-Definitionen für diese Tag-basierte Servicefamilie entsprechen.
    5. Service-Mapping erstellt basierend auf den definierten Tags Servicekandidaten.

      Service-Mapping füllt tagbasierte Services auf der Grundlage dieser Servicefamilie nur mit CIs, die zu dem Endknoten gehören, zu der die Servicefamilie gehört.

    6. Der Administrator wählt die zuzuordnenden Servicekandidaten aus und startet den Zuordnungsprozess.
    7. Service-Mapping fügt der Tag-basierten Tabelle der Anwendungsservices [cmdb_ci_service_by_tags] neue Anwendungsservices hinzu.
      Wichtig:
      Serviceinstanzen, die mithilfe von Tags zugeordnet sind, enthalten möglicherweise keine relevanten CIs, wenn diese CIs nicht über die richtigen Tags verfügen.

    8. Service-Mapping ordnet Anwendungsservices zu, indem basierend auf CI-Beziehungen Verbindungen zwischen getaggten CIs erstellt werden. Die Tabelle „Durchsetzungsregeln für Anwendungsservices“ [svc_traversal_rules] enthält Informationen zum Erstellen von Tag-basierten Anwendungsservices.

      Hinweis:
      Service-Mapping enthält CIs, die Teil dieser Beziehungen sind, auch wenn diesen CIs keine Tags zugewiesen sind.

    Tag-basierte Services werden erstellt

    Mit können Sie einzelne Tag-basierte Anwendungsservices erstellen Gemeinsames Servicedatenmodell( CSDM) Flow wie in beschrieben Füllen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags aus .

    Informationen zum Erstellen mehrerer Tag-basierter Services finden Sie unter Ordnen Sie Anwendungsservices mithilfe von Tags mit zu klassisch Service-Mapping.