Erstellen Sie eine Trichtervisualisierung

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 17. Juni 2026
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Eine Trichtervisualisierung zeigt, wie Daten sequenzielle Phasen durchlaufen, und hilft Ihnen, Abgaben oder Engpässe bei jedem Schritt zu identifizieren. Verwenden Sie es, um Konvertierungen, Workflows oder Prozessabschlussraten nachzuverfolgen. Sie können einem vorhandenen Dashboard oder einem neuen Dashboard eine Trichtervisualisierung hinzufügen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Report_user, admin oder VIZ_Creator

    Stellen Sie sicher, dass Sie über eine Administratorrolle oder Berechtigung des Dashboard-Besitzers verfügen, um das Dashboard zu bearbeiten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie über die entsprechende Rolle verfügen, können Sie Trichterberichte in einem Dashboard hinzufügen und bearbeiten. Die Bearbeiten Die Schaltfläche ist in den ITOM-Dashboards nur verfügbar, wenn der Anwender zum Bearbeiten berechtigt ist. Weitere Informationen zum Erstellen von Dashboards finden Sie unter Common dashboard tasks in the in-line editor.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich Und wählen Sie das Symbol AIOps-Dashboards ( Symbol für AIOps-Dashboards.).
    2. Wählen Sie in der Dashboard-Auswahl aus AIOps 360-Übersicht .
      AIOps 360-Übersichts-Dashboard
    3. Wählen Sie Aus Bearbeiten Um das Dashboard in den Bearbeitungsmodus zu versetzen.
      Option zum Hinzufügen oder Bearbeiten des Trichters
    4. Von Fügen Sie ein neues Element hinzu Dropdown-Menü auswählen Datenvisualisierung .
      Datenvisualisierungsoption
    5. Wählen Sie im Fenster „Visualisierung hinzufügen“ die Option aus Neue Visualisierung .
      Neue Visualisierungserstellungsoption
    6. Von Visualisierungstyp Feld auswählen Trichter .

      Trichterdaten-Visualisierungsoption

      Hinweis:
      Die Trichter Der Visualisierungstyp ist derzeit nur für Kunden verfügbar, die über verfügen ITOM Plugin installiert.
    7. Unter Datenquellen , Wählen Sie aus + Datenquelle hinzufügen .
      Für stehen zwei Arten von Datenquellen zur Verfügung Trichter Visualisierungstyp: Tabelle und Indikator. Visualisierungen basierend auf Tabellendaten zeigen einen Snapshot des Status dieser Daten. Indikatorvisualisierungen spiegeln Daten im Zeitverlauf basierend auf Datensammlungsaufträgen wider. Sie können Trichterphasen mit Indikatoren auf eine der folgenden Arten konfigurieren:

      Sie können Trichterphasen mit Indikatoren auf eine der folgenden Arten konfigurieren:

      • Option 1: Verwenden Sie einen einzelnen Indikator oder eine einzelne Tabelle mit einer Aufgliederung
        Wählen Sie einen einzelnen Indikator oder eine einzelne Tabelle aus, und definieren Sie dann die Aufgliederung mithilfe des Felds Gruppieren nach. Die Aufgliederungswerte werden als Trichterphasen verwendet.
        Hinweis:
        Wenn Sie nur einen Indikator ohne Aufgliederung auswählen, wird in der Visualisierung ein Fehler angezeigt: Ungültige Konfiguration. Ein Wert für „Gruppieren nach“ muss ausgewählt werden, damit die Visualisierung gerendert wird.
      • Option 2: Mehrere Indikatoren ohne Aufgliederung verwenden

        Wählen Sie mehrere Indikatoren aus, ohne eine Aufgliederung festzulegen. In diesem Fall stellt der Wert jedes Indikators eine Phase im Trichter dar.

        Datenquellen für die Trichterdatenvisualisierung

    8. Wählen Sie die erforderliche Datenquelle aus, und wählen Sie aus Fügen Sie diese Quelle hinzu .
      Wenn Sie eine Tabellen- oder Indikatordatenquelle für eine Trichtervisualisierung auswählen, finden Sie in den folgenden Themen die verfügbaren Datenkonfigurationsoptionen:
    9. Wählen Sie Speichern.