Erstellen Sie einen Incident mit Now Assist In Express-Liste

Erstellen Sie mit einen Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung Now Assist.

Vorbereitungen

Derzeit ist diese Funktion für verfügbar CMDB, Log Analytics, Tag-basierte und komponentenbasierte Warnungen.

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin

Hinweis:

Die Rolle „evt_mgmt_user“ ist schreibgeschützt und hat keine Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie aus Express-Liste Symbol ( ) In der linken Navigationsleiste.
3. Erstellen Sie einen Incident aus einer ausgewählten Warnung.
   1. In Express-Liste Wählen Sie die Warnung aus.
      Hinweis:

      Um die einzelnen Warnungen innerhalb einer Gruppe anzuzeigen, wählen Sie das Chevron-Symbol ( ) Am Anfang der Warnungsgruppenzeile.
   2. Von Schließen Wählen Sie in der Dropdown-Liste unter Korrekturaktionen die Option aus Incident mit Now Assist erstellen .
   Aus der ausgewählten Warnung wird ein Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung erstellt, und eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
4. Wahlweise: Zeigen Sie den erstellten Incident an, indem Sie auswählen Incident anzeigen In der Bestätigungsnachricht oder im Warnungsvorschaubereich.