Listeninformationen in eine Datei exportieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können Live-Informationen in eine Datei exportieren Service Reliability Management( SRM).

    Vorbereitungen

    Hinweis:
    Die Massenauswahl wirkt sich nicht auf Exporte aus. Der Export enthält alle Datensätze, die den aktuellen Filterkriterien entsprechen. Die Auswahl, die Sie in der Listenansicht treffen, wird nicht berücksichtigt.

    Erforderliche Rolle: srm_admin, srm_Manager oder srm_Responder

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
      Sie werden zu weitergeleitet SRM Homepage.
      Hinweis:
      Wenn Sie andere SOW-Anwendungen (Service Operations Workspace) verwenden, wird möglicherweise die SOW-Homepage anstelle der SRM-Homepage angezeigt. Die SOW-Homepage enthält SRM-Warnungen und -Incidents in ihren Metriken.
    2. Wählen Sie die Listenansicht in einem beliebigen Zielseitenabschnitt in SRM über die Exportieren-Schaltfläche aus.
    3. Legen Sie die zu verwendenden Filter fest, und wählen Sie sie aus dem Menü „Filter“ Filtersymbol oder dem Menü „Weitere Aktionen“ in den Listenspalten.
      Hinweis:

      Die Schaltfläche „Exportieren“ ist nur verfügbar, wenn in der Listenansicht Datensätze vorhanden sind.

      Der Export enthält alle Listendaten, die Ihren gefilterten/gruppierten Listen entsprechen.

    4. Wählen Sie Exportieren.
      Wählen Sie im Popup-Fenster Folgendes aus:
      • Dateityp:
        • Excel
        • CSV
        • JSON
        • PDF
      • Liefertyp:
        • Herunterladen
        • E-Mail: Geben Sie eine E-Mail-Adresse an.

      Für E-Mail : Sobald der Export abgeschlossen ist, wird oben im Bildschirm eine Erfolgsmeldung mit Ihrer E-Mail-Adresse angezeigt. Dies ist für größere Dateien nützlich, da der Export je nach Größe der Datei einige Zeit dauern kann. E-Mail wird im Hintergrund ausgeführt, sodass Sie während der Wartezeit etwas anderes tun können.

      Für Herunterladen : Das Popup-Fenster beginnt mit dem Export, und die Datei wird in Ihrem Download-Verzeichnis angezeigt. Je nach Größe der Datei kann dies einige Zeit dauern. Sie können sie in jeder Anwendung öffnen, die das Dateiformat unterstützt.