Konfigurieren Sie Platform Analytics-Lösung Für Health Log Analytics

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Führen Sie Diagnosen aus, überprüfen Sie Komponenten, passen Sie sie an, und beginnen Sie mit der Datenerfassung.

    Vorbereitungen

    Ein ServiceNow AI Platform-Administrator muss die Plugins für Inhaltspakete oder die ServiceNow Store-Anwendung für diese Platform Analytics-Lösung installiert haben.

    Erforderliche Rolle: pa_admin

    Prozedur

    1. Führen Sie Diagnosen für alle Datensätze aus.

      Diese Diagnosen können viele Diskrepanzen zwischen der Konfiguration Ihrer Platform Analytics-Lösungen und Ihren Tabellen erkennen.

    2. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Administrationskonsolean.
    3. Überprüfen Sie den Namen des Dashboards, das mit installiert wurde Platform Analytics-Lösung:
      Health Log AnalyticsÜbersicht Dashboard.
    4. Öffnen Sie die Registerkarte Indikatorquellen.
    5. Für jedes Dashboard, das in dieser Platform Analytics-Lösung enthalten ist:
      1. Filtern Sie die Indikatorquellen nach dem Dashboardnamen.
      2. Überprüfen Sie die Faktentabelle, die Bedingungen und die Häufigkeit der Indikatorquellen im Vergleich zur Datenstruktur auf Ihrer eigenen Instanz.
        Wichtig:
        Achten Sie besonders auf Zeitstempelfelder wie „Gelöst“ oder „Erstellt“, auf die im Feld Bedingungen verwiesen wird. Möglicherweise müssen Sie andere Zeitstempelfelder verwenden.
      3. Öffnen Sie bei Bedarf eine Indikatorquelle, und nehmen Sie Korrekturen vor.
      4. Wenn Sie einen Indikatorquelldatensatz bearbeiten, wechseln Sie zur zugehörigen Liste „Indikatoren“, und überprüfen Sie das Feld Bedingungen für jeden Indikator.
        Das Ändern der Indikatorquelle kann sich auch auf die zusätzlichen Bedingungen für die einzelnen Indikatoren auswirken.
    6. Wenn Sie die Zeitfeldstempel in einer Indikatorquelle geändert haben, ändern Sie alle zugehörigen Performance Analytics-Skripts.
    7. Öffnen Sie Aufgliederungsquellen Registerkarte.
    8. Für jedes Dashboard, das in dieser Platform Analytics-Lösung enthalten ist:
      1. Filtern Sie die Aufgliederungsquellen nach dem Dashboardnamen.
      2. Überprüfen Sie die unter Aufgliederungsquellen überprüfen beschriebenen Bedingungen der Aufgliederungsquelle.
    9. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Aufträgean.
    10. Richten Sie den Verlaufsauftrag dafür ein, und führen Sie ihn aus Platform Analytics-Lösung, [PA HLA] Historic Data Collection.
    11. Bearbeiten und aktivieren Sie die geplante Datensammlungsaufgabe dafür Platform Analytics-Lösung, [PA HLA] Historic Data Collection.