Tibco BusinessWorks- und EMS-Erkennung

Discovery kann Tibco ActiveMatrix BusinessWorks und Enterprise Message Service (EMS) erkennen. Service-Mapping kann Anwendungsservices erkennen, die Tibco BusinessWorks, Enterprise Message Service (EMS) und die zugehörigen Komponenten enthalten.

Von Discovery für Tibco ActiveMatrix BusinessWorks gesammelte Daten

Die folgenden Daten werden in der ActiveMatrix Business Works-Tabelle [cmdb_ci_appl_tibco_matrix] gesammelt.

Tabelle und Feld	Beschreibung
ActiveMatrix Business Works [cmdb_ci_appl_tibco_matrix]
Name [name]	Die Attribute des ActiveMatrix BusinessWorks-Konfigurationselements
Version [version]
TCP-Port(s) [tcp_port]
Klasse [sys_class_name]
Vollständig qualifizierter Domänenname [fqdn]
IP-Adresse [ip_address]
Konfigurationsverzeichnis [config_directory]
Konfigurationsdatei [config_file]
Installationsverzeichnis [install_directory]
Projekt [project]

Von Discovery für Tibco Enterprise Message Service gesammelte Daten

In der Standardeinstellung verwendet Discovery das Muster Enterprise Message Service, um Tibco Enterprise Message Service zu erkennen.

Eine Liste der privilegierten Befehle, die Sie für Discovery und Service-Mapping benötigen, finden Sie unter Service-Mapping-Befehle, die einen privilegierten Benutzer erfordern. Diese Liste enthält Befehle, die erhöhte Rechte erfordern, um Unix-basierte Hosts in Ihrer Organisation zu erkennen und zuzuordnen.

Hinweis:

Informationen zur Migration von Probe zu Muster finden Sie im wissensartikel KB0694477 .

Tabelle und Feld	Feldname
Tibco Enterprise Message Services [cmdb_ci_appl_tibco_message]
Name [name]	Attribute des Konfigurationselements Tibco Enterprise Message Services.
Version [version]
Klasse [sys_class_name]
Vollständig qualifizierter Domänenname [fqdn]
IP-Adresse [ip_address]
Installationsverzeichnis [install_directory]
TCP-Port(s) [tcp_port]
Konfigurationsverzeichnis [config_directory]
Konfigurationsdatei [config_file]
Installationsverzeichnis [install_directory]

Durch Service-Mapping erfasste Daten

Service-Mapping kann Anwendungsservice erkennen, die Tibco ActiveMatrix BusinessWorks (einschließlich BusinessWorks Process), Tibco Enterprise Message Service (EMS) und die Tibco Enterprise Message Service- (EMS-)Warteschlange enthalten.

Anwendungsservices zuordnen, die Tibco BusinessWorks und EMS enthalten

Ordnen Sie einen Anwendungsservice zu, der Tibco BusinessWorks und Enterprise Message Service (EMS) enthält, und vergewissern Sie sich, dass von Service-Mapping alle Tibco-Komponenten korrekt erkannt wurden.

Vorbereitungen

• (Beim Hosting auf Unix) Konfigurieren Sie die Applicative-Anmeldeinformationen für Tibco EMS.
• (Beim Hosting auf einem Windows-Server) Konfigurieren Sie auf der ServiceNow AI Platform Windows-Anmeldeinformationen.
• (Beim Hosting auf einem Unix-Server) Konfigurieren Sie auf der ServiceNow AI Platform SSH-Anmeldeinformationen.
• (Optional) Informationen zum Verwenden des WinRM-Protokolls finden Sie unter Vertrauenswürdige WinRM-Hosts auf dem MID-Server konfigurieren.

Erforderliche Rolle: Service_Mapping_admin

Prozedur

1. Erstellen Sie eine Serviceinstanz.
   1. Navigieren zu Alle > Service-Mapping > Serviceinstanzenan.
   2. Klicken Sie auf Neu.
      Die Option Erkennbar von Service-Mapping ist standardmäßig ausgewählt.
   3. In Name Geben Sie einen beschreibenden Namen für die Serviceinstanz ein.
2. Definieren Sie den Einstiegspunkt für diesen Anwendungsservice:
   1. Wählen Sie die Kachel Sonstige Anwendung.
      Die Option Erkennbar durch Service Mapping ist standardmäßig ausgewählt.
   2. Wählen Sie in der Liste „Eingangspunkttyp auswählen“ den Eintrag HTTP(s)-Endpunkt, TCP-Endpunkt, Tibco BW-Endpunkt aus.
   3. Definieren Sie den Einstiegspunkt wie folgt:
      • Die URL des Prozesses, der dem Tibco BusinessWorks-Projekt entspricht, z. B. http://10.xx.xx.xx:6710/GetMemberActivitiy/Processes/ServiceGetMemberActivitiy.service .
      • (Optional) Der Hostname, auf dem das BusinessWorks-Projekt als Service ausgeführt wird.
   4. Klicken Sie auf Hinzufügen.
   5. Klicken Sie auf Speichern.
3. Klicken Sie links auf Zusätzliche Informationen, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Datenverkehrsbasierte Erkennung.
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
5. Stellen Sie sicher, dass das Zuordnungsergebnis zufriedenstellend ist:
   1. Klicken Sie auf Karte anzeigen, und warten Sie, bis die Zuordnung abgeschlossen ist.
      Es kann einige Minuten dauern.
   2. Überprüfen Sie die Zuordnung des Anwendungsservice, und stellen Sie sicher, dass das Servicelayout wie in den folgenden Beispielen aussieht.

      
      
      

   Stellen Sie außerdem sicher, dass die BusinessWorks-CIs mit eingeschlossen sind und jedes der Elemente jeweils einen BusinesWorks-Prozess enthält. Stellen Sie außerdem sicher, dass die EMS-CIs eingeschlossen sind und EMS-Warteschlangen enthalten.

   
   
   

Wenn das Zuordnungsergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht, führen Sie eine grundlegende Fehlerbehebung durch.

Symptom	Ursache	Lösung
(Nur für Bereitstellungen, bei denen BusinessWorks auf einem Unix-Server gehostet wird) Die Serviceinstanz -Zuordnung zeigt das BusinessWorks-CI ohne Einbeziehung des BusinessWorks-Prozesses. Das Erkennungsprotokoll zeigt die Fehlermeldung an, dass der Benutzer nicht über ausreichende Anmeldeinformationen verfügt.	Service-Mapping konnte den Befehl TibcoFilesParser.ksh nicht ausführen.	Stellen Sie sicher, dass Sie einem Benutzer erhöhte Rechte gewährt haben, wie in Service-Mapping-Befehle, die keinen privilegierten Benutzer erfordern beschrieben.
Service-Mapping konnte die ausgehenden Verbindungen von EMS zum EMS-Prozess nicht erkennen.	Service-Mapping konnte den Befehl tibemsadmin nicht ausführen.	Stellen Sie sicher, dass Sie einem Benutzer erhöhte Rechte gewährt haben, wie in Service-Mapping-Befehle, die keinen privilegierten Benutzer erfordern beschrieben.