Geben Sie Musterbezeichnerattribute für die Warnungsgruppierung an, und verwalten Sie sie

Der Warnungszusammenfassungssucher analysiert Warnungen und identifiziert Muster mithilfe eines definierten Satzes von Warnungs- und Konfigurationselementattributen (CI). Indem Sie diese Attribute als Musterbezeichner konfigurieren, können Sie steuern, welche Merkmale zum Gruppieren von Warnungen verwendet werden. Diese Anpassung erstellt aussagekräftige Warnungsgruppen, verbessert das Warnungsmanagement und die Antwortzeit, indem das Rauschen reduziert und der Fokus auf kritische Probleme ermöglicht wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Ereignismanagement > Administration > Muster-Identifier verwaltenan.
2. Wählen Sie auf der Seite „SA-Warnungszusammenfassungsmuster-Attribute“ die Option aus Neu Um einen neuen Musterbezeichner zu erstellen oder einen vorhandenen Musterbezeichner zu öffnen.
   Die Seite „Attribut des SA-Warnungszusammenfassungsmusters“ wird geöffnet.
3. Wählen Sie das Symbol „Funktionsbezeichner-Attribute entsperren“ aus ( ) Und verschieben Sie Attribute aus Verfügbar Liste zu Ausgewählt Liste.
   Hinweis:

   Eigenschaften von CMDB-CI über Dot-Walking werden nicht ausgefüllt.

   Die Konfigurationselement Attribut wird automatisch als Bezeichner betrachtet und darf nicht explizit dem Abschnitt „Funktionsbezeichnerattribute“ hinzugefügt werden. Das Muster ist als eine Kombination aus dem Konfigurationselement und den ausgewählten Attributen des Funktionsbezeichners definiert.

4. Auswählen des Symbols „Funktionsbezeichner-Attribute sperren“ ( ).
5. Wählen Sie Aus Übermitteln Für einen neuen Musterbezeichner oder Aktualisieren Für einen vorhandenen Musterbezeichner.
6. Navigieren Sie zurück zur Seite „SA-Warnungszusammenfassungsmuster-Attribut“, indem Sie den Musterbezeichner öffnen.
7. Aktivieren Sie die Attribute des Musterbezeichners, indem Sie auswählen Bereitstellen .

Nächste Maßnahme

• Stellen Sie sicher, dass eine entsprechende Ereignisregel vorhanden ist: Stellen Sie sicher, dass eine Ereignisregel eingerichtet ist, um den eingehenden Warnungen die neu definierten Musterbezeichnerattribute zuzuweisen oder auszufüllen. Ereignisregeln definieren, wie Attribute Warnungen basierend auf bestimmten Bedingungen zugewiesen werden.
• Führen Sie den Service Analytics-Attributausfüller für historische Warnungen aus: Nachdem die neue Ereignisregel vorhanden ist, wird dieser Auftrag verwendet, um die Musterbezeichnerattribute für vorhandene Warnungen rückwirkend auszufüllen, die erstellt wurden, bevor die neuen Attribute definiert wurden. Es stellt sicher, dass auch vergangene Warnungen (Verlaufswarnungen) über die erforderlichen Attribute verfügen, um sie ordnungsgemäß zu gruppieren.