Cloud Discovery Workspace installieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Sie können die Anwendung Cloud Discovery Workspace (com.cloud_operations_workspace) installieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen.

    Vorbereitungen

    Wichtig:
    Ab dem Zurich-Release Cloud Discovery Workspace Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und nicht mehr in neuen Instanzen aktiviert, wird jedoch weiterhin unterstützt. Discovery-Administratorarbeitsbereich Bietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter Prozess zur Außerbetriebnahme von Anwendungen/Plugins [KB0867184] artikel in Now Support Knowledge Base.

    Wenn Cloud Discovery Workspace Ist installiert, werden auch mehrere Plugins und Anwendungen installiert. Weitere Informationen finden Sie unter Mit installierte Plugins oder Anwendungen ITOM-Transparenz.

    • Vergewissern Sie sich, dass die Anwendung und alle zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen über gültige Berechtigungen für ServiceNow verfügen. Weitere Informationen finden Sie unter Berechtigung für abrufen ServiceNow Produkt oder Anwendung.
    • Cloud Discovery Workspace erfordert das folgenden Plugin. Stellen Sie sicher, dass das folgende Plugin aktiviert ist, bevor Sie Cloud Discovery Workspace installieren.
      Benötigte ServiceNow-Plugins
      Discovery (com.snc.discovery)
      ServiceNow Cloud-Discovery erkennt Anwendungen und Geräte in Ihrem Netzwerk und aktualisiert dann die CMDB 360 mit den gefundenen Informationen.Weitere Informationen zum Aktivieren von Discovery finden Sie unter Discovery Anfordern .

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie die Anwendung Cloud Discovery Workspace installieren, wird automatisch die folgende Rolle installiert:

    Tabelle : 1. Cloud Discovery Workspace-Rolle
    Rollenname Beschreibung und Aufgaben Verschachtelte Rollen
    sn_cloud_ops_ws.cloud_ops_admin Der Cloud Discovery Workspace-Administrator kann die folgenden Aktionen ausführen:
    • Cloud Discovery Workspace-Dashboards anzeigen
    • Cloud-Discovery-Zeitpläne erstellen
    • Cloud-Discovery-Vorgänge überwachen
    • Cloud-Discovery-Berichte anzeigen
    • sn_itom_ui_comp.itom_component_user
    • discovery_admin
    • cloud_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Alle.
    2. Suchen Sie mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste nach der Anwendung Cloud Discovery Workspace (com.cloud_operations_workspace).

      Sie können nach der Anwendung anhand ihres Namens oder ihrer ID suchen. Wenn Sie die Anwendung nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise über den ServiceNow Store anfordern.

      Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

    3. Überprüfen Sie im Dialogfeld „Anwendungsinstallation” die Anwendungsabhängigkeiten.

      Abhängige Plugins und Anwendungen werden aufgelistet, wenn sie installiert werden sollen, derzeit installiert sind oder installiert werden müssen. Wenn die Installation von Plugins oder Anwendungen erforderlich ist, müssen Sie sie installieren, bevor Sie Cloud Discovery Workspace installieren können.

    4. Wahlweise: Wenn Demodaten verfügbar sind und Sie diese installieren möchten, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Demodaten laden.
      Demodaten sind die Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für allgemeine Anwendungsfälle beschreiben. Laden Sie die Demodaten, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal auf einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.
    5. Wählen Sie Installieren aus.