Personalisieren Sie Domänen für Pull-Connector-Ereignisse, die bei der Ereigniserstellung verwendet werden sollen

Konfigurieren Sie Pull-Connectors, um die Domänentrennung von Ereignissen zu personalisieren, damit Sie sie zum Erstellen von Ereignissen in anderen Domänen als den derzeit angemeldeten oder des Anwenders verwenden können MID-Server Domäne.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie das folgende Setup haben:

• Sie haben Lesezugriff auf die Domäneninformationstabelle für die Rolle „evt_mgmt_Integration“ (Standardtabelle: Core_Company). Weitere Informationen finden Sie unter Configure an ACL rule.
• Sie haben aktiviert evt_mgmt.connector_enable_custom_domain_separationSystemeigenschaft .
• Sie haben die folgenden Plugins auf Ihrem installiert ServiceNow Instanz:
  • Ereignismanagement com.glideapp.itom.snac Plugin
  • Ereignismanagement Connectors sn_em_connectorPlugin
  • Domänensupport: Installationsprogramm Für Domänenerweiterungen com.glide.domain.msp_extensions.installerPlugin

  Sie können die Plugins aus dem herunterladen ServiceNow Store .

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Integrationen > Anschlussinstanzen > an.
2. Auf der Connector-Instanzen Deaktivieren Sie die Connector-Instanz des Connectors, für den Sie die Domänentrennung konfigurieren möchten, indem Sie sie auswählen und löschen Aktiv Kontrollkästchen.
3. Wählen Sie Aktualisieren.
4. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Integrationen > Anschlussdefinitionenan.
5. Von Connector-Definitionen Wählen Sie Ihre Connector-Definition aus.
6. Legen Sie fest, ob alle Ereignisse in einer angegebenen Domäne erstellt oder durch eine Domäne bestimmt werden sollen, die in der Nutzlast jedes Ereignisses angegeben ist.
   1. In Connector-Parameter Tabelle, doppelklicken Sie auf Fügen Sie eine neue Zeile ein
   2. Wählen Sie den Speicherort der Domänendefinition für die Ereigniserstellung aus.
      • Geben Sie ein, damit alle Ereignisse in der angegebenen Domäne erstellt werden PayloadDomainInfoFieldValue In Name Spalte.
      • Geben Sie ein, damit Ereignisse in der in der Nutzlast des Ereignisses angegebenen Domäne erstellt werden PayloadDomainInfoFeldName In Name Spalte.

      Hinweis:

      Wenn beides payloadDomainInfoFieldValueUnd payloadDomainInfoFieldNameWerden angegeben, hat die in der Nutzlast des Ereignisses angegebene Domäne Vorrang.
   3. Wählen Sie Aktualisieren.
7. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Integrationen > Anschlussinstanzenan.
8. Auf der Connector-Instanzen Wählen Sie Ihre Connector-Instanz aus der Liste aus.
9. Geben Sie in der Liste Connector-Instanzwerte einen Wert in an Wert Feld der Parameter.

   Parameter	Wert
   payloadDomainInfoFieldValue	Der Wert, der zum Abgleichen des Domänendatensatzes verwendet wird. Beispiel: ServiceNow.
   payloadDomainInfoFieldName	Der Schlüssel in der Nutzlast mit dem Domänenbezeichner. Beispiel: Wenn der Nutzlastschlüssel Unternehmen Enthält den Domänenbezeichner und dann den Wert in Wert Spalte würde die Unternehmensinformationen enthalten. Zum Beispiel: Unternehmen { „Quelle“: „SolarWinds“, „Host“: „127.0,0.1“, „Unternehmen“: „ServiceNow“ } Hinweis: Dot-Walking wird nicht unterstützt.

10. Wählen Sie Speichern.
11. Wählen Sie Aus Testen Sie Den Connector Dient zum Überprüfen der Verbindung zwischen MID-Server Und der Connector.
    • Wenn der Test erfolgreich ist, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
    • Wenn der Test fehlschlägt, enthält eine Meldung Anweisungen zur Behebung des Problems.
    Bei einem erfolgreichen Test wird eine Meldung auf dem Bildschirm angezeigt. Wenn der Test fehlschlägt, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Problem zu beheben, und führen Sie dann einen weiteren Test aus.

    Hinweis:

    Verwenden Sie ein Netzwerktool wie Ping Dient zum Überprüfen, ob die Anmeldeinformationen korrekt sind und eine Netzwerkverbindung von der hergestellt wird MID-Server Zum Connector-Server.
12. Nachdem der Connector verifiziert wurde, wählen Sie aus Zurück zur Connector-Instanz Link.
13. Aktivieren Sie die Connector-Instanz, indem Sie auswählen Aktiv Und Aktualisieren .
14. Wahlweise: Konfigurieren Sie die Domäne für Ereignisse, indem Sie Domänenmetadaten über die Connector-Parameter bereitstellen.
    Beispiel: Um die Anwendertabelle [sys_user] für eine einzelne Connector-Instanz in zu verwenden Connector-Definitionen Erstellen Sie Parameter mit den folgenden Namen, und fügen Sie ihre Werte in hinzu Connector-Instanz Formular.

    • connectorDomainInfoTableName – Sys_user
      Hinweis:

      Die Tabelle muss domänengetrennt sein.
    • connectorDomainInfoColumnName – User_Name
    • connectorDomainIdColumnName – Sys_Domain
    • connectorDomainPathColumnName – Sys_Domain_path

    Weitere Informationen finden Sie unter Metadaten der Connector-Domäne.

Ergebnisse

Die Ereignismanagement Connector ist für Domänentrennung eingerichtet.