Antwortzuordnungen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Antwortzuordnung ist der Mechanismus, den CMP verwendet, um alle Ereignisse und Vorgänge in die CMDB zurückzuschreiben.

    Mechanismus für Antwortzuordnung

    CMP (Cloud Management Platform) wurde entwickelt, um in verschiedenen kritischen Phasen aktiv mit der Cloud-Umgebung zu interagieren, einschließlich Discovery, Bereitstellung, Tag-2-Vorgänge und Lebenszyklusereignisse. Während dieser Prozesse ist CMP erforderlich, um Daten effektiv in der Configuration Management Database (CMDB) aufzuzeichnen und zu speichern. Diese Daten können verschiedene Informationen enthalten, von systemstatus bis zu umfassenden Datensätzen.

    Um dies zu erreichen, nutzt CMP seinen Antwortverarbeitungsmechanismus, um die nahtlose und genaue Übertragung von Daten zurück in die CMDB sicherzustellen.

    Funktionen der Antwortzuordnung

    • Ordnet das externe Datenformat dem ServiceNow-Format für den IRE-Verbrauch zu.
    • Unterstützt einfache, komplexe, geskriptete, Bindungen und Beziehungszuordnungen.
    • Wichtig zum Hinzufügen neuer Zuordnungen/Ändern.
    • Leistungsfähig, wird in CMP für die letzten Releases verwendet.

    Siehe https://www.servicenow.com/community/itom-articles/cmp-using-response-mapping-how-to-populate-cmdb-using-cmp/ta-p/2323213Um mehr zu erfahren.