Dashboard „HLA-Betrieb“

Die Health Log Analytics Wird für das operative Dashboard verwendet Performance Analytics Damit Sie Protokolldaten, Warnungen und Fehlerquoteninformationen in überwachen können Service Operations-Arbeitsbereich Und behandeln Probleme, wenn sie im System auftreten.

Voraussetzungen

Stellen Sie sicher, dass Health Log Analytics Anwendung ist installiert.

Erforderliche ServiceNow AI Platform-Rollen

• evt_mgmt_admin
• evt_mgmt_operator

Greifen Sie auf das Dashboard „HLA-Betrieb“ zu

Verwenden Sie zum Öffnen des Dashboards eine der folgenden Methoden:

• Navigieren zu Alle > AIOps – Dashboards > AIOps – Operativ > HLA – Operativan.
• Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich Und wählen Sie das Symbol AIOps-Dashboards ( ), zeigen Sie dann das Dashboard „HLA-Betrieb“ an.

Anwendungsfälle

Die folgenden Anwendungsfälle veranschaulichen, wie verschiedene Personen in Ihrem Unternehmen dieses Dashboard verwenden könnten.

Anwender	Dashboard-Verwendung
evt_mgmt_admin	Bearbeitet das Dashboard und erteilt Ansichts- und Freigabeberechtigungen
evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_admin	Überwacht das Dashboard, um HLA-Protokoll- und Warnungsdaten, Fehlerraten und andere relevante Informationen zu visualisieren und nachzuverfolgen.

Aufgliederungen

Im Dashboard „HLA-Betrieb“ sind folgende Aufgliederungen verfügbar:

• HLA-Übersicht
• Fehlerrate

Berichte

Titel	Typ	Beschreibung
Verarbeitete Protokolle	Balkendiagramm	Die Anzahl der Protokolle, die im ausgewählten Zeitraum verarbeitet und analysiert wurden. Standardmäßig visualisiert das Dashboard Protokolldaten, die in den letzten 24 Stunden erfasst wurden.
Von Protokollen erstellte aktive Warnungen	Tabelle	Detaillierte Daten zu allen derzeit aktiven Warnungen.
Endpunkte gestreamt	Liniendiagramm	Die Anzahl der Endpunkte (IPs, Netzwerke und Geräte), die in gestreamt werden Health Log Analytics, Nach Anwendungsservice.
Protokolle nach Ebenenstatus	Balkendiagramm	Der Schweregrad der Protokolle für die Streaming-Quellen.
Protokolle pro Anwendungsservice	Liniendiagramm	Die Anzahl der Protokolle, die für jeden Anwendungsservice im ausgewählten Zeitraum gestreamt wurden. Überwachen Sie diese Daten, um sicherzustellen, dass Protokolldaten wie erwartet für jeden Anwendungsservice gestreamt werden.
Protokolle pro Host	Liniendiagramm	Die Anzahl der verarbeiteten Protokolle für jeden Host im ausgewählten Zeitraum. Überwachen Sie diese Daten, um Hosts zu erkennen, die mehr oder weniger Daten als erwartet protokollieren.
Fehlerrate pro Anwendungsservice	Liniendiagramm	Die Anzahl der Protokolle mit Fehlern für jeden Anwendungsservice, der im ausgewählten Zeitraum analysiert wurde. Überwachen Sie diese Daten, um die Fehler weiter zu untersuchen. Hinweis: Health Log Analytics Erstellt automatisch Warnungen für Fehleranomalien.
Fehlerrate pro Komponente	Liniendiagramm	Die Anzahl der Protokolle mit Fehlern für jede Komponente, die im ausgewählten Zeitraum analysiert wurde. Überwachen Sie diese Daten, um sicherzustellen, dass die Fehlerquote für jede Komponente normal ist.