Skalieren Sie AWS Cloud-Ereignisplaner

Skalieren Sie die Cloud-Ereignisplaner, um zu verbessern Amazon Web Services( AWS) Ereignisverarbeitungsrate des ServiceNow Instanz.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: cloud_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn die Instanz eine große Anzahl von Ereignissen empfängt und sie nicht innerhalb einer angemessenen Zeit verarbeitet, erstellen Sie zusätzliche Cloud-Ereignisplaner. Die parallele Ausführung mehrerer Cloud-Ereignisplaner trägt dazu bei, die Ereignisverarbeitungsrate der Instanz zu verbessern. Wenn die Ereigniszugangsrate reduziert wird, können Sie einige der Cloud-Ereignisplaner deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter AWS Ereignisgesteuerte Discovery.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie die Anzahl der Cloud-Ereignisplaner, die Sie verwenden möchten.
   1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaftenan.
   2. Suchen Sie in der Spalte Name nach sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_count.
   3. Auf der sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_countEigenschaftsformular, legen Sie fest Wert Feld auf einen entsprechenden Wert.
      Wichtig:

      • Stellen Sie sicher, dass der Wert von sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_countEigenschaft überschreitet die Anzahl der verfügbaren Worker-Knoten nicht.
      • Wenn Sie mehrere Domänen haben, in denen Cloud-Ereignisse konfiguriert sind, verwenden Sie die sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_countEigenschaft mit Vorsicht, da jeder Cloud-Ereignisplaner mehrere Iterationen für jede Domäne hat, in der Cloud-Ereignisse aktiv sind.
   4. Wählen Sie Aktualisieren.
2. Führen Sie die geplante Aufgabe „Cloud-Ereignisplaner-Zählungsüberwachung“ aus.
   Die geplante Aufgabe „Cloud-Ereignisplaner-Zählungsüberwachung“ verwaltet die Anzahl der Cloud-Ereignisplaner gemäß dem in angegebenen Wert sn_cmp.cloud_event.parallel_scheduler_countEigenschaft.
   1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Geplante Aufgabenan.
   2. Öffnen Sie die geplante Aufgabe Cloud-Ereignisplaner-Zählungsüberwachung.
   3. Wählen Sie Jetzt ausführen.