Ansicht für Anwendungsservicezuordnung ändern
Passen Sie eine Zuordnungsansicht an, um relevante Informationen anzuzeigen und die Übersichtlichkeit zu erhöhen.
Vorbereitungen
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
- die Navigation in der Zuordnung erleichtern
- irrelevante Informationen ausblenden
- wichtige Informationen anzeigen
Attribute, die Sie beim Anpassen von Zuordnungen anzeigen oder ausblenden, werden nicht dauerhaft entfernt und können nach Bedarf wieder angezeigt oder ausgeblendet werden. Das System speichert die Änderungen in der Kartenansicht und zeigt die letzte Kartenansicht an, wenn Sie eine Serviceinstanz erneut öffnen.
Prozedur
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Klicken Sie auf das Menü Zusätzliche Aktionen.
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Wählen Sie die relevante Option aus:
Option Wenn aktiviert Wenn deaktiviert In Host-Ansicht anzeigen Diese Option ist nur verfügbar, wenn das Service-Mapping-Plugin aktiviert ist.
Wechseln Sie zwischen der CI-Ansicht, in der Hosts ausgeblendet werden, und der Host-Ansicht, in der CIs ausgeblendet werden.
Die Host-Ansicht kann dabei helfen zu bestimmen, dass von Service-Mapping alle Hosts richtig erkannt und zugeordnet wurden, und hilft, Verbindungen zu jedem Host zu finden. Die Host-Ansicht vereinfacht auch die Zuordnung, insbesondere wenn viele Anwendungen auf wenigen Hosts ausgeführt werden.
Die Host-Ansicht ist nur für Serviceinstanzen nützlich, die mit erkannt wurden Service-Mapping. Diese Ansicht enthält keine zusätzlichen Informationen für manuell erstellte Serviceinstanzen.
Von der Servicezuordnung werden Host-CIs dargestellt.
Klicken Sie auf die Plus-Symbole, um Anwendungs-CIs anzuzeigen, die auf den Hosts ausgeführt werden.
Im Bereich Eigenschaften werden nur Informationen zu Servern angezeigt, die als Hosts fungieren.
In der Servicezuordnung werden Anwendungs-CIs dargestellt.
Im Bereich Eigenschaften werden nur Informationen zu Servern angezeigt, die als Hosts fungieren, sowie zu Anwendungen, die auf diesen Hosts ausgeführt werden.
CIs in Zuordnung gruppieren Vereinfachen Sie Zuordnungen, indem Sie CIs gruppieren, die zu demselben Typ gehören und auf Servern gehostet werden, die sich Präfix und Domänennamen teilen.
Die Zuordnung gibt den Anwendungs-Flow weiterhin korrekt wieder, da gruppierte CIs zur selben Ebene gehören.
Diese Option ist für Serviceinstanzen relevant, die aus mehr als 10 CIs bestehen.
Die Serviceinstanzzuordnung zeigt Gruppen von CIs an. Die Zuordnung ist kompakter.
In der Serviceinstanzzuordnung werden alle CIs separat angezeigt. Die Zuordnung ist größer.
Topology Cycles entfernen Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Service-Mapping-Administrator [service_mapping_admin] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user].
Blenden Sie Verbindungen aus, die zu demselben Configuration Item (CI) zurückkehren, von dem sie stammen, um die Übersichtlichkeit der Zuordnung zu verbessern.
Normalerweise sind diese zurückgegebenen Verbindungen für die Analyse oder Fehlerbehebung von Serviceinstanzen nicht wichtig.
In der Serviceinstanzzuordnung werden Topologiezyklen ausgeblendet.
Die Serviceinstanzzuordnung zeigt Topologiezyklen an.
Datenverkehrsbasierte CIs anzeigen Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Service-Mapping-Administrator [service_mapping_admin] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user].
Zeigen Sie mithilfe von datenverkehrsbasierter Zuordnung gefundene Configuration Items (CIs) an.
Die Serviceinstanzzuordnung zeigt CIs und Hosts an, die Service-Mapping Sowohl mit Mustern als auch mit der Traffic-basierten Discovery erkannt.
Die Erkennung von eingehendem und ausgehendem CIs erstellt zwar eine inklusive Zuordnung, kann aber auch dazu führen, dass viele redundante CIs zugeordnet werden, die den Serviceinstanzvorgang nicht beeinflussen.
Die Serviceinstanzzuordnung zeigt nur CIs und Hosts, die mithilfe von Mustern erkannt wurden.
Fehlerknoten zusammenführen Diese Option ist nur für Anwender mit der Rolle eines Service-Mapping-Administrators [service_mapping_admin] verfügbar.
Führen Sie CIs mit Fehlern zusammen, die durch dasselbe Quell-CI verursacht werden, um die Zuordnung eines Serviceinstanz übersichtlicher zu gestalten.
Ein Erkennungs- oder Betriebsfehler in einem CI wirkt sich häufig auf alle darunter liegenden Verbindungen in der Hierarchie aus, wodurch Ihre Ansicht überfrachtet wird. Sie können durch dasselbe CI verursachte, identische Fehler entfernen, indem Sie sie in der Zuordnung zu einem einzelnen Objekt zusammenführen. Wenn beispielsweise ein CI einen Fehler in sechs damit verbundenen CIs verursacht, können Sie in der Zuordnung nur ein einziges CI mit diesem Fehler anzeigen. Die Connector-Zeile gibt die Anzahl der tatsächlichen Verbindungen wieder.
Alle CIs mit identischen Fehlern sind in der Zuordnung des Serviceinstanz in einem einzelnen CI zusammengeführt. Die Zahl in der Connector-Zeile gibt die Anzahl der CIs mit diesem Fehler an.
In der Zuordnung des Serviceinstanz werden alle CIs mit identischen Fehlern separat angezeigt.
Zuordnungsindikatoren Diese Option ist nur für Anwender mit den folgenden Rollen verfügbar: Serviceanwender [app_service_user] und Service-Mapping-Anwender [service_mapping_user].
Zeigen Sie zusätzliche Informationen für ein CI oder eine Serviceinstanz selbst an, indem Sie zugehörige Datensätze wie Warnungen, Ausfälle, Incidents und Probleme anzeigen.
Das Basissystem bietet Kartenindikatoren für die folgenden Datensatztypen:Weitere Informationen finden Sie unter Ereignismanagement-Kartenindikatoren (Video).- Betroffene CIs
- Offene Warnungen
- Aktuelle, geplante oder kürzlich erfolgte Change-Anforderungen
- Offene Incidents
- Aktuelle, geplante oder kürzlich erfolgte Ausfälle
- Offene Probleme
Für jeden Datensatztyp, der für die Anzeige festgelegt ist, werden der entsprechende Indikator und die Registerkarte angezeigt. Beispielsweise wird die Registerkarte Incidents unter der Zuordnung angezeigt. Der Indikator Incidents wird neben CIs angezeigt, denen Incidents zugeordnet sind.
Die Serviceinstanzzuordnung zeigt CIs ohne zugehörige Indikatoren.
Wenn ein Datensatz dem Serviceinstanz selbst zugeordnet ist, wird der Indikator neben dem Namen des Serviceinstanz angezeigt.
Neben dem Namen des Serviceinstanz sind keine Zuordnungsindikatoren zu sehen.
Strukturansicht wird segmentiert Vereinfachen Sie die Zuordnung, indem Sie CIs in einer Baumstruktur anordnen und manche der Verbindungslinien verbergen.
Diese Option ist besonders für sehr große Karten nützlich.
In der Zuordnung wird eine Serviceinstanz als Struktur angezeigt.
Um tatsächliche Verbindungen anzuzeigen, zeigen Sie auf ein CI. Weitere Informationen zum Anzeigen von Verbindungen finden Sie unter Zeigen Sie CI-Verbindungsattribute in einer Anwendungsservicezuordnung an klassisch Service-Mapping.
Die Zuordnung spiegelt die tatsächliche Struktur einer Serviceinstanz wider.
Ignorierte Fehler einschließen Diese Option ist nur für Anwender mit der Rolle eines Service-Mapping-Administrators [service_mapping_admin] verfügbar.
Sie können Fehler anzeigen, die zuvor in der Zuordnung ausgeblendet wurden.
In der Zuordnung werden alle (aktiven und ignorierten) Fehler angezeigt.
Ignorierte Fehler werden in der Zuordnung nicht angezeigt.