Erste Schritte mit Metrikdaten

Führen Sie die folgenden Setup- und ersten Konfigurationsschritte aus, um mit der Verwendung zu beginnen Metrikdaten.

Vorbereitungen

Aktivieren Sie Metrikdaten Plugin (com.snc.sa.metric).

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Metriken haben ein Ablaufdatum. Sie können weiterhin Daten ohne Unterbrechung empfangen, wenn das Ablaufdatum einer Metrik ansteht, indem Sie das Ablaufdatum entsprechend verschieben. Wenden Sie sich an den Kundensupport, um Einzelheiten zu erfahren.

Metrikdaten Das geführte Setup bietet eine Reihe von Aufgaben, mit denen Sie Metrik Intelligence in Ihrer ServiceNow-Instanz konfigurieren können. Zum Öffnen Metrikdaten Geführtes Setup, navigieren Sie zu Geführtes Setup > Geführtes Setup für ITOM, Und klicken Sie auf Fahren Sie Fort . Scrollen Sie dann zu Metric Intelligence, und klicken Sie auf Fortsetzen. Mehr Informationen zur Nutzung der Anwenderoberfläche des geführten Setups finden Sie unter Geführtes Setup verwenden.

Alternativ können Sie folgende Vorgehensweise verwenden.

Prozedur

1. Konfigurieren Sie ein MID-Server Für Metrikdaten.
   Weitere Informationen finden Sie unter MID-Server und verteilter MID-Server-Cluster für Metric Intelligence .
2. Verwenden Sie das Automatisiertes Setup von Metrikdaten.
3. Wählen Sie eine Quelle zum Sammeln von Metriken aus .
4. Zu überwachende Metriken auswählen und konfigurieren.
5. Erstellen Sie Ereignisregeln, um Rohmetrikdaten bestimmten CIs zuzuordnen Und Ereignisregel zum Binden von Metrikereignissen an Host-CIs erstellen.
6. Ungefähr 10 Minuten nach dem Start der Erweiterung „Metric Intelligence Metrics“ führen Sie die Schnellstarttests für Metric Intelligence durch, um die Funktionalität zu überprüfen.