Use entidades derivadas do sistema em um tópico de NLU

Associe entidades derivadas do sistema, como data, hora, duração ou local, a um nó em um tópico.

Antes de Iniciar

Crie o modelo de NLU de reservas e as entidades do sistema (FromLocation e ToLocation) conforme descrito em Criar uma entidade derivada do sistema. Neste procedimento de exemplo, você criará um tópico que pode preencher locais que são usados em um enunciado.

Função necessária: virtual_agent_admin ou admin

Procedimento

1. Crie um novo tópico chamado Reservas de reserva.
   Ao preencher a guia Propriedades, certifique-se de escolher o modelo de NLU de reservas criado em um exercício anterior.
2. Arraste um componente de resposta do bot de texto para a tela e selecione-o.
   Na folha de propriedades, preencha os campos.

   Tabela 1. Folha de propriedades da resposta

   Campo	Descrição
   Nome do nó	Digite Intro.
   Mensagem de Resposta	Digite Vamos fazer uma reserva para você em um voo.

   Figura 1. Propriedades de resposta do texto de introdução

   

3. Arraste um componente de entrada de texto do usuário para a tela.
   Na folha de propriedades, preencha os campos.

   Tabela 2. Folha de propriedades de entrada do usuário

   Campo	Descrição
   Nome do nó	Digite De onde.
   Aviso	Digite de onde você está partindo?
   Formato de entrada	Selecione Texto. Isso não restringe o formato de entrada.
   Entidade NLU	Selecione FromLocation. Esta lista mostra apenas entidades existentes, como entidades do sistema ou entidades que você criou para o modelo.
   Não solicitar que os usuários confirmem a entidade reconhecida	Selecione esta opção para evitar que Virtual Agent peça ao usuário para confirmar o local.
   Avançado (opcional)
   Alternância de tópicos
   Habilitar NLU para alternar tópicos	Deslize este botão de alternância para habilitar a alternância de tópico.

   Figura 2. Propriedades de resposta de entrada do usuário Fromwhere Text

   

4. Arraste outro componente de entrada de texto do usuário para a tela.
   Na folha de propriedades, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Nome do nó	Digite Para cá.
   Aviso	Digite Para onde você está indo?
   Formato de entrada	Selecione Texto. Isso não restringe o formato de entrada.
   Entidade NLU	Selecione ParaLocal. Esta lista mostra apenas entidades existentes, como entidades do sistema ou entidades que você criou para o modelo.
   Não solicitar que os usuários confirmem a entidade reconhecida	Selecione esta opção para evitar que Virtual Agent peça ao usuário para confirmar o local.
   Avançado (opcional)
   Alternância de tópicos
   Habilitar NLU para alternar tópicos	Deslize este botão de alternância para habilitar a alternância de tópico.

   Figura 3. Propriedades de resposta de entrada ToWhere Text

   

5. Arraste outro componente de resposta do bot de texto para a tela e selecione-o.
   Na folha de propriedades, preencha os campos.

   Campo	Descrição
   Nome do nó	Digite Confirmação.
   Mensagem de resposta	Digite Ótimo! Reservei um voo de [Fromwhere] para [Towhere]. Boa viagem! Use a referência com pontos para substituir [De onde] e [Para aqui] pelas variáveis de entrada que você criou nos nós anteriores.

   Figura 4. Propriedades de resposta do texto de confirmação

   

6. Clique em Salvar.

O que Fazer Depois

Use entidades adicionais derivadas do sistema para o tópico Booking a Reservation. Por exemplo, você pode usar entidades derivadas do sistema para capturar as datas em que o usuário deseja viajar.

Para mais informações sobre entidades do sistema, consulte Entidades do sistema NLU.