Configurar a conta Alexa

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Configure a conta Alexa para vinculá-la à sua instância ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login no console do desenvolvedor Alexa com sua conta de desenvolvedor Alexa.
    2. Navegue até Compilação > MODELOS > VINCULAÇÃO DE CONTA.
    3. No formulário Vinculação de conta, deslize para a direita o botão de alternância Você permite que usuários criem uma conta ou se vinculem a uma conta existente com você?.
    4. Na seção Configurações do formulário, deslize para a direita o botão de alternância Permitir que os usuários autentiquem usando seu aplicativo para celular.
    5. Na seção Informações do provedor de segurança do formulário, clique em Concessão de código de autenticação.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de concessão de código de autenticação
      Campo Descrição
      Seu URI de autorização da web O URI que autoriza seu acesso à web.
      Por exemplo: https://<instance-name>.service-now.com/oauth_auth.do.
      Nota:
      O nome da instância para Alexa é voz.
      Seu URI de autorização do app iOS. O URI que autoriza o app iOS.

      Forneça serviços de voz como o valor.
      Seu URI de autorização do app Android. O URI que autoriza o app Android.

      Forneça serviços de voz como o valor.
      URI de token de acesso. O URI que autoriza o acesso às solicitações de API.
      Por exemplo, https://<instance-name>.service-now.com/oauth_token.do.
      Nota:
      O nome da instância para Alexa é serviços de voz.
      Seu ID de cliente. ID exclusivo gerado automaticamente da aplicação cliente que solicita o token de acesso.
      Nota:
      Forneça o ID de cliente gerado ao criar um endpoint da API da OAuth para clientes externos.
      Seu segredo. A cadeia de caracteres do segredo compartilhado que a instância e a aplicação OAuth usam para autorizar as comunicações entre si.
    7. Clique em Salvar.
    8. Copie um dos URLs do campo URLs de redirecionamento da Alexa na seção Concessão de código de autenticação.
      Nota:
      Insira o URL copiado no campo URL de redirecionamento do registro da API OAuth criado na instância ServiceNow.

      Se você tiver um problema com um dos URLs, tente usar o próximo URL disponível e escolha um que funcione.

    9. Clique em Salvar.