Unwichtige Warnung stummschalten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Eliminieren Sie störende neue Warnungen für unbedeutende Probleme, indem Sie sie stummschalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_admin

    Wichtig:
    Ab Vancouver-Release wird Operator-Arbeitsbereich Ist veraltet und durch ersetzt Service Operations-Arbeitsbereich. Informationen zum neuen Verfahren finden Sie im entsprechenden Thema in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM-Dokumentation: Unwichtige Warnung stummschalten.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie eine Warnung stummschalten, die auf der Stichwortmetrik oder der Musterschweregradmetrik basiert, schaltet das System die Metrik im dominanten Muster stumm. Das dominante Muster ist das Hauptmuster, das zur Anomalie beiträgt. Nur für die angegebene Quelle generiert anomales Verhalten für die Metrik, die der stummgeschalteten Warnung zugeordnet ist, keine Warnungen mehr.

    Prozedur

    1. In Arbeitsbereich Für Servicevorgänge , Öffnen Sie die Warnung, die Sie nicht mehr sehen möchten.
    2. Auswählen ML-Feedback anwenden > Eine Warnung stummschaltenan.
    3. Bestätigen Sie die Aktion im Dialogfeld.
      Hinweis:
      Die Verarbeitung dieses Feedbacks kann einige Sekunden dauern.
    4. Wahlweise: Stummgeschaltete Warnung wiederherstellen.
      Wenn Sie nicht mehr möchten, dass die stummgeschaltete Warnung speziell behandelt wird, können Sie die normale Bedeutung der Metrik wiederherstellen, die an der Generierung beteiligt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Stellen Sie eine stummgeschaltete Warnung oder eine signifikante Warnung wieder her.