Durchführen ZscalerKorrektur

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wenn ZscalerAnwendung auf installiert WindowsOder macOSAgent wird nicht effizient ausgeführt. Sie können die App anhalten und starten. Dieser Prozess wird aufgerufen remediation. Durch die Ausführung der Korrektur wird automatisch ein Incident für den Service Desk-Mitarbeiter erstellt. Sie können auch anzeigen ZscalerStatus auf ZscalerDashboard als Diagramm.

    Standardmäßig ist Zscaler-Überwachungsrichtlinie Die Überwachungsprüfung wird alle 30 Minuten ausgeführt, um den Status von zu überprüfen ZscalerApp wird auf Ihrem Agent ausgeführt. Die ZscalerÜberwachungsrichtlinie enthält die folgenden Prüfungen:
    • zscaler-monitoring-check: Überprüft den Status von ZscalerApp wird auf Ihrem Agent ausgeführt.
    • zscaler-remediation-check: Wird nur aufgerufen, wenn ZscalerApp wird nicht effizient ausgeführt. Mit dieser Prüfung wird die App heruntergefahren und neu gestartet und automatisch ein Incident erstellt.

      Für wird alle 24 Stunden nur ein Incident erstellt ZscalerApp, die nicht ordnungsgemäß nachbessert. Wenn die Korrekturprüfung beispielsweise mehrmals für einen Service Desk-Mitarbeiter ausgeführt wird, werden neue Korrekturdatensätze erstellt, die bis 24 Stunden nach Ablauf desselben Incidents mit demselben Incident verknüpft sind. Dann wird ein zweiter Incident erstellt. Wenn ZscalerApp wurde erfolgreich neu gestartet, der Incident wird geschlossen.

      Zscaler Durch die Korrektur wird die folgende Ausgabe erzeugt:
      • Menge der pro Korrektur erzeugten Daten: 2 KB
      • Maximale Anzahl von Korrekturen, die an einem Tag ausgeführt werden können: 48 (eine alle 30 Minuten)
      • Maximale Datenmenge, die von einem einzelnen Service Desk-Mitarbeiter pro Tag erzeugt wird: 96 KB
      • Maximale Datenmenge, die von 20.000 Service Desk-Mitarbeitern pro Tag erzeugt wird: 1.92 GB