Richten Sie die Ereignisweiterleitung ein

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Konfigurationsdatensatz für die Ereignisweiterleitung, um den Flow von Ereignissen aus einem zu ermöglichen ServiceNowInstanz zu einer anderen Instanz. Das Weiterleiten von Ereignissen an mehrere Zielinstanzen erfordert die Erstellung separater Konfigurationsdatensätze für jede Zielinstanz.

    Vorbereitungen

    Sie müssen über Anmeldeinformationen mit der Rolle „evt_mgmt_Integration“ verfügen, mit der Sie Ereignisse in der Zielinstanz erstellen können. Wenn Sie nicht über diese Anmeldeinformationen verfügen, finden Sie unter Erstellen Sie Anmeldeinformationen für den Server für die StandardauthentifizierungUm Informationen zum Erstellen zu erhalten.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Quellinstanz, die Ereignisse an eine Zielinstanz weiterleitet, muss einen Anwender mit der Rolle „evt_mgmt_Integration“, ein Passwort für die Anmeldeinformationen und einen neuen Ereignisweiterleitungsdatensatz haben. Die Zielinstanz, die Ereignisse von der Quelle empfängt, muss über Anmeldeinformationen mit demselben Anwendernamen und Passwort wie die Quellinstanz verfügen.

    Der Ereignisweiterleitungsdatensatz enthält Details zum Ziel ServiceNowInstanz-URL, an die Ereignisse zusammen mit den Anmeldeinformationen weitergeleitet werden sollen, um eine Verbindung herzustellen.

    Sie müssen einen separaten Konfigurationsdatensatz für jede Zielinstanz erstellen, um Ereignisse an mehrere Zielinstanzen weiterzuleiten. Ereignisse werden dann an jede Zielinstanz mit einer aktiven Ereignisweiterleitungskonfiguration gesendet.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Quellinstanz zu Alle Und Eingabetaste sn_em_connector_event_sync_configuration.list Im Filternavigator.
    2. Auf Konfigurationen Der Ereignissynchronisierung Seite auswählen Neu .
    3. Auf Konfiguration Der Ereignissynchronisierung Seite, in Instanz-url Feld, geben Sie das Ziel ein ServiceNowURL zum Empfangen von Ereignissen im Format https://<your_instance>.Service – now.com .
    4. In Anmeldeinformationen Geben Sie die Anmeldeinformationen für die Zielinstanz an, indem Sie sie entweder eingeben oder danach suchen.
      • Um Ihre Anmeldeinformationen einzugeben, beginnen Sie mit der Eingabe, und wählen Sie dann die Anmeldeinformationen aus der Dropdown-Liste aus.
      • Um nach Ihren Anmeldeinformationen zu suchen, wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ ( Suchen Sie mit dem Listensymbol), um Ihre Anmeldeinformationen aus der Suchtabelle für Anmeldeinformationen auszuwählen.
    5. Wählen Sie Speichern.
    6. Wählen Sie Aus Verbindung Testen Dient zum Validieren der Verbindung zum Ziel ServiceNowInstanz.
      • Wenn die Verbindung erfolgreich war, wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt.
      • Wenn die Verbindung nicht erfolgreich war, überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen und die Instanz-URL.
    7. Wählen Sie nach der Validierung aus Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um die Ereignisweiterleitung an die Zielinstanz zu aktivieren und auszuwählen Übermitteln .
      Die Konfiguration wird erstellt und ist auf aufgeführt Konfigurationen Der Ereignissynchronisierung Seite.
    8. Wiederholen Sie für mehrere Ziele die Schritte für einen separaten Konfigurationsdatensatz für jede Instanz.