Die Discovery-StartseiteDie Seite bietet eine Zusammenfassung der Erkennungen, die durch Cloud- und nicht-Cloud-Zeitpläne ausgelöst wurden. Sie können alle Fehler anzeigen, die während einer Discovery aufgetreten sind, und Korrekturvorschläge finden. Verwenden Sie die Startseitenansicht, um die Cloud-Ressourcen zu überprüfen, die für die Service-Accounts erkannt wurden, die Sie in einem Cloud-Zeitplan ausgewählt haben.
Um zu öffnen Discovery-StartseiteSeite, navigieren Sie zu Discovery > Homepagean. Auf der Homepage werden die Discovery-Gesamtwerte für jede der folgenden Kategorien angezeigt. Klicken Sie auf eine Kachel, um Details für diese Kategorie anzuzeigen.
Element
Beschreibung
Zeitpläne
Die Anzahl von DiscoveryZeitpläne, die so konfiguriert sind, dass Cloud-Ressourcen und virtuelle Computer (IP-Adressen) gefunden werden.
Klicken Sie Auf Zeitpläne Anzeigen Dient zum Öffnen der CI-Zeitplanansicht, in der Sie bestimmte Details zu jedem CI-Zeitplan separat anzeigen können. Zeigen Sie die Ergebnisse Ihrer Cloud- oder IP-Adresszeitpläne an, und erstellen Sie neue Zeitpläne.
Erkannte Geräte
Die Gesamtzahl der erkannten Geräte-CIs. Geräte enthalten alle CIs in Tabellen, die die Tabelle „Hardware“ [cmdb_ci_Hardware] erweitern, z. B. Computer [cmdb_ci_Computer] und Cisco UCS-Geräte [cmdb_ci_ucs_equipment].
Cloud-Ressourcen
Die Gesamtzahl der Ressourcen (virtuelle Maschinen), die für die ausgewählten Service-Accounts erkannt wurden. Siehe Aktivieren Sie die Discovery virtueller ComputerFür Details zum Einrichten von Discovery für Ihre Cloud-Ressourcen.
Klicken Sie Auf Zeigen Sie Cloudressourcen An Zum Öffnen einer Liste erkannter Cloud-Ressourcen nach Typ.
Fehler
Die Gesamtzahl der ungelösten Fehler, die während der Discovery aufgetreten sind.
Klicken Sie Auf Fehler Anzeigen Dient zum Drilldown zu bestimmten Fehlertypen.
Alle Zeitpläne werden angezeigt
Die Zeitplanansicht zeigt Details für jeden Zeitplan an, der für den ausgewählten Filter ausgeführt wurde. Standardmäßig zeigt die Liste alle Discovery-Zeitpläne in alphabetischer Reihenfolge an, unabhängig vom aktuellen Ausführungsstatus.
Verwenden Sie diese Steuerungen, um Discovery-Ergebnisse nach Zeitplänen zu filtern:
Zeitplanfilter
Sie haben die Wahl zwischen diesen Filtern:
Alle : Ergebnisse aller ausgeführten Discovery-Zeitpläne. Dies ist der Standardfilter.
Cloud-Zeitpläne : Ergebnisse aller ausgeführten Cloud Discovery-Zeitpläne. Wenn Sie diesen Filter auswählen, wird ein zweiter Filter angezeigt, mit dem Sie Cloud-Zeitpläne nach anzeigen können Serviceaccount .
IP-basierte Zeitpläne : Ergebnisse aller Discovery-Zeitpläne, die für Konfigurationselemente (CI) ausgeführt wurden, unter Verwendung von IP-Bereichen. Wenn Sie diesen Filter auswählen, wird ein zweiter Filter angezeigt, mit dem Sie die CI-Zeitpläne nach einem bestimmten Standort oder allen Standorten anzeigen können.
Zeitplansortierer
Wählen Sie in der Zeitplanauswahl im linken Bereich ein Sortierkriterium aus, von links nach rechts:
Fehler für jeden aufgelisteten Zeitplan.
Nicht identifizierte IP-Adressen.
Letzte Aktivität, die die Zeitpläne auflistet, die derzeit zuerst ausgeführt werden.
Alphabetische Liste von Zeitplänen.
Zeitplanliste
Liste der verfügbaren Discovery-Zeitpläne. Wählen Sie einen Zeitplan aus, um seine Details anzuzeigen. Klicken Sie oben auf der Seite auf das Bleistiftsymbol, um den Zeitplan zu bearbeiten.
Indikator für Datum/Uhrzeit
Datum und Uhrzeit der Ausführung des ausgewählten Zeitplans.
Zeitplanthemen
Kacheln, die die Discovery-Ergebniskategorien für den ausgewählten Zeitplan anzeigen. Klicken Sie auf eine Kachel, um weitere Details anzuzeigen.
Cloud-Ressourcen : Zeigt die Gesamtzahl der CIs an, die für diesen Filter aktualisiert oder erstellt wurden.
Virtuelle Computer : Zeigt die Gesamtzahl der virtuellen Computer an, die mit dem ausgewählten Zeitplan erkannt wurden.
Fehler : Zeigt die Gesamtzahl der Fehler an, die bei der Ausführung des ausgewählten Zeitplans aufgetreten sind.
Rechenzentren : Zeigt die Anzahl der Rechenzentren an, die während der Erstellung des Discovery-Zeitplans ausgewählt wurden.
Trenddiagramm für Cloud-Ressourcen
Trenddiagramm für den ausgewählten Zeitplan. Jeder Kreis im Diagramm stellt eine bestimmte Discovery-Ausführung dar.
Platzieren Sie den Cursor über einen beliebigen Kreis, um eine Zusammenfassung dieser Discovery anzuzeigen.
Klicken Sie auf den Kreis, um die Werte zu filtern, die in den Discovery-Themen angezeigt werden. Die Ergebnisse füllen die entsprechenden Kacheln über dem Diagramm aus.
Fehler nach Kategorie
Kategoriekacheln für die Fehler, die während der Discovery für den ausgewählten Zeitplan aufgetreten sind. Klicken Sie auf eine Kachel, um die Fehler in dieser Kategorie anzuzeigen und empfohlene Aktionen für die Korrektur anzuzeigen. Siehe Discovery-FehlermeldungenFür zusätzliche Details.
Erkannte Cloud-Ressourcen
Aufgliederung der für den ausgewählten Zeitplan erkannten Cloud-Ressourcen, dargestellt in einem horizontalen Balkendiagramm.
Fügen Sie Zeitpläne hinzu
Typen der hinzuzufügenden Zeitpläne.
Erweiterte Ansicht
Zeigt den Discovery-Statusdatensatz für den ausgewählten Zeitplan an. Verwenden Sie diesen Link, um die Ergebnisse des Zeitplans in der ECC-Warteschlange und im Discovery-Protokoll zu überprüfen.
IP-basierte Zeitpläne werden angezeigt
Wählen Sie aus, um Ergebnisse aus IP-Bereichserkennungen anzuzeigen IP-basierte Zeitpläne Im primären Filter. Verwenden Sie das sekundäre Feld, nach dem die Suchergebnisse gefiltert werden sollen Standort . Die Kacheln zeigen die Ergebniskategorien für den ausgewählten IP-basierten Zeitplan an. Klicken Sie auf eine Kachel, um weitere Details anzuzeigen.
Erkannte Geräte : Gesamtanzahl der vom IP-basierten Zeitplan erkannten virtuellen Maschinen, einschließlich Ziel- und nicht identifizierter IP-Adressen.
Fehler : Zeigt die Gesamtzahl der Fehler an, die beim Ausführen des ausgewählten IP-basierten Zeitplans aufgetreten sind.
Nicht identifizierte IPs : Anzahl der nicht identifizierten CIs, die vom IP-basierten geplanten Plan erkannt wurden.
Ziel-IPs : Anzahl der gefundenen CIs, die im IP-basierten Zeitplan konfiguriert wurden.
Beheben Sie CI-Discovery-Zeitplanfehler
Von ServiceNowHomepage können Sie die Discovery-Fehler anzeigen, die während einer Discovery aufgetreten sind, und Vorschläge zur Behebung dieser Fehler abrufen. Sie können die Fehler für alle Zeitpläne oder für einen einzelnen Zeitplan anzeigen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Discovery_admin
Prozedur
Navigieren zu Alle > Discovery > Homepagean.
Die Zusammenfassungsseite für alle Zeitpläne wird angezeigt.
Zeigen Sie die Fehler mit einer der folgenden Methoden an:
Klicken Sie auf Fehler Kachel, um die Fehler nach Kategorie für alle CI-Discovery-Zeitpläne anzuzeigen.
Klicken Sie auf Zeitpläne Kachel, um die Fehler für einen einzelnen Zeitplan anzuzeigen.
Wählen Sie auf dem Zusammenfassungsbildschirm den Zeitplan aus, den Sie auf Fehler untersuchen möchten.
Wenn Sie zahlreiche Zeitpläne haben, können Sie mithilfe der Dropdown-Liste „Standort“ nach Standort filtern oder nach dem Zeitplannamen in filtern Suchen Sie nach Namen Feld.
Nachdem Sie den Zeitplan ausgewählt haben, klicken Sie auf Fehler Kachel.
Scrollen Sie nach unten, um die Fehler nach Kategorie anzuzeigen.
Klicken Sie auf eine Kategoriekachel, um die spezifischen Fehlercodes anzuzeigen, die in dieser Kategorie aufgetreten sind.
Klicken Sie auf die Kachel für den Fehlercode, den Sie untersuchen möchten.
Die Liste zeigt alle Vorkommen dieses Fehlercodes an, entweder für einen einzelnen CI-Zeitplan oder für alle Zeitpläne, je nachdem, welchen Pfad Sie zum Anzeigen der Fehler verwendet haben. Die Liste zeigt die IP-Adresse jeder Instanz, bei der der Fehler aufgetreten ist, und den Fehlerstatus an Aktiver Fehler . Die Empfohlene Aktionen Der Bereich auf der rechten Seite enthält die empfohlene Aktion für den ausgewählten Fehler. Die AKTION FÜR ALLE Der Bereich enthält Vorgänge, die Sie für alle Fehler in der Liste ausführen können.
Klicken Sie Auf Anweisungen anzeigen Um Details und Korrekturvorschläge für den Fehlercode anzuzeigen.
Um mit der Arbeit zu beginnen, aktivieren Sie entweder das Kontrollkästchen neben einem Fehler, um diesen spezifischen Fehler zu beheben, oder wählen Sie eine Aktion für aus ALLE Um diesen Fehlercode für alle Instanzen dieses Fehlers zu beheben.
In diesem Beispiel empfiehlt das System, neue Windows-Anmeldeinformationen zu erstellen, um diesen Fehlercode zu beheben.
Schließen Sie die vorgeschlagenen Korrekturaufgaben ab, bevor Sie versuchen, die Discovery erneut zu versuchen.
In diesem Beispiel ist Erstellen Sie neue Windows-Anmeldeinformationen Link öffnet ein Formular zum Erstellen und Testen neuer Windows-Anmeldeinformationen.
Nachdem alle empfohlenen Aufgaben abgeschlossen sind, klicken Sie auf Discovery Wiederholen .
Eine mögliche Vorgehensweise ist möglicherweise, Discovery für erneut zu versuchen ALLE Instanzen nach dem Erstellen der Anmeldeinformationen. Die neuen Anmeldeinformationen können das Problem für alle Instanzen lösen, bei denen dieser Fehlercode auftritt.
Überprüfen Sie Fehlerstatus Spalte, um die Ergebnisse Ihrer Korrekturmaßnahmen anzuzeigen.
Einzelne Wiederholungen werden schnell abgeschlossen. Wiederholungen für eine große Anzahl von IP-Adressen können einige Minuten dauern.
Ein Fehler kann einen der folgenden Status haben:
Aktiver Fehler : Ungelöster Fehler. Dies ist der Standardstatus aller neuen Fehler.
Gelöst : Gelöster Fehler. Die empfohlenen Aktionen werden angezeigt Fehler erfolgreich gelöst .
Zugewiesen : Aufgabe zur Behebung dieses Fehlers zugewiesen. Klicken Sie Auf Erstellen Sie eine Aufgabe Dient zum Zuweisen eines Anwenders zu einer Aufgabe für alle aktiven Fehler. Zugewiesene Fehler werden berücksichtigt Aktive Fehler , Und Aktionen können weiterhin für sie ausgeführt werden.
Discovery Steht Aus : Warten auf Start der Discovery, nachdem Sie ausgeführt haben Discovery Wiederholen Aktion für alle Fehler.
