Verfolgen Sie eine Stapelanforderung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Das System generiert eine Anforderung, wenn Sie das Formular übermitteln, um einen Stapel zu starten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: sn_cmp.cloud_service_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn keine Genehmigungsrichtlinie definiert ist, werden Anforderungen automatisch genehmigt. Wenn eine Richtlinie definiert ist, muss ein Anwender in der Genehmigerliste die Anforderung genehmigen.

    Wenn die Kontingentgrenze für Sie oder Ihre Anwendergruppe überschreitet, wird eine Fehlermeldung angezeigt, oder das System löst einen richtlinienbasierten Genehmigungs-Workflow aus. Weitere Informationen zu den Quotengrenzen finden Sie unter Ressourcenquotenlimits werden angezeigt.

    Prozedur

    1. Wechseln Sie zu Aktivitäten Seite oder navigieren Sie zu Übersicht > Aktivitäten anzeigen, Und wählen Sie dann aus Titel > Anfragenan.
      Die folgenden Farbcodes zeigen den Status der Anforderung an:
      • Grün: Abgeschlossen oder genehmigt.
      • Orange: Wird Verarbeitet.
      • Rot: Abgelehnt, Fehler oder Abgebrochen.
    2. In Anforderungen Liste, klicken Sie auf einen Eintrag.
      Status Registerkarte
      Anforderungsstatus Für die Anforderung ausgeführte Aktionen. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil ( Symbol mit Abwärtspfeil) Zum Umschalten zwischen:
      • Ausführlicher Modus, der jede Aktion und den Status der Aktion beschreibt
      • Nur-Symbol-Modus, der nur den Status (Bestanden/Fehlgeschlagen) einer Aktion anzeigt.
      Stapelstatus Status jeder Stapelanforderung. Wenn die Bereitstellung fehlschlägt, werden Fehler aus der Cloud-Orchestration aufgelistet.
      Kommentare/Arbeitsnotizen Registerkarte
      Element angefordert und Anforderungsnummer Protokoll der Kommentare und Notizen für die Anforderung. Die itil Rolle ist erforderlich, um einen Kommentar oder eine Arbeitsnotiz hinzuzufügen.

      So fügen Sie einen Kommentar oder eine Arbeitsnotiz hinzu:

      1. Geben Sie Text ein.
      2. Wählen Sie aus Arbeitsnotizen Kontrollkästchen zum Hinzufügen einer Arbeitsnotiz.
      3. Klicken Sie Auf Senden .
      Anforderungsdetails Registerkarte Werte, die die anfordernde Person im Stapelanforderungsformular übermittelt hat.
      Aufgaben Registerkarte Listet alle Katalogaufgaben auf, die für Stapel erstellt wurden, die nicht bereitgestellt werden konnten. Klicken Sie auf eine Katalogaufgabe, um weitere Details zu dieser Aufgabe anzuzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Senden Sie eine fehlgeschlagene Stapelanforderung erneut.