Filtern Sie Suchergebnisse im Protokoll-Viewer

Wenden Sie Filter auf an Protokoll-Viewer Um nur die gewünschten Daten anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_Operator, evt_mgmt_user oder evt_mgmt_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Diese Funktion wird in unterstützt Health Log AnalyticsAnwendung, Version 20.0.11 – Juli 2021, und Health Log AnalyticsViewer-Anwendung, Version 20.0.4 – Juli 2021, verfügbar über ServiceNow-Speicher .

Prozedur

1. Öffnen Sie Protokoll-Viewer Mit einer der folgenden Methoden:
   • Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereich Und wählen Sie das Symbol Protokollanzeige ( ).
   • Beim Anzeigen von Protokolleinträgen für eine Warnung auf Umgebende Protokolle Registerkarte auswählen Protokoll-Viewer .
2. Definieren und führen Sie eine Suche aus.
   Weitere Informationen finden Sie unter Definieren, speichern und teilen Sie eine Suche nach Protokolldaten.
3. Filtern Sie die Suchergebnisse auf eine der folgenden Arten.

   Option	Bezeichnung
   Fügen Sie Filter mithilfe der Feldliste hinzu	Wählen Sie das Filtersymbol aus ( ). Die Liste „ausgewählte Felder“ enthält die Felder, die derzeit als Spalten in angezeigt werden Protokoll-Viewer Tabelle. Standardmäßig enthält die Tabelle die folgenden Spalten: Anwendungsservice, Komponente, Host, Ebene, Nachricht, Rohnachricht und Uhrzeit. Die Liste „Verfügbare Felder“ enthält alle verbleibenden Felder, die das System aus dem Protokoll extrahiert hat. Wählen Sie ein Feld in der Liste aus. Hinweis: Sie können mit der Suchoption nach einem bestimmten Feld suchen. Die fünf wichtigsten Werte, die das System in den Datensätzen für dieses Feld gefunden hat, werden zusammen mit dem Prozentsatz ihres Vorkommens angezeigt. Definieren Sie einen Filter für einen Wert im Feld. Um nur Daten anzuzeigen, die einen Wert enthalten, wählen Sie aus Hinzufügen Dafür. Beispiel: Um den Filter festzulegen [Ebene][ist][Kritisch] , Auswählen Hinzufügen Für den Wert „Kritisch“ im Feld „Ebene“. Wählen Sie aus, um negative Filter zu erstellen, die Daten ausschließen, die einen Wert enthalten Ausschließen Dafür. Beispiel: Um den Filter festzulegen [Ebene][ist nicht][Kritisch] , Auswählen Ausschließen Für den Wert „Kritisch“ im Feld „Ebene“.
   Fügen Sie Filter aus hinzu Protokoll-Viewer Tabelle	Wählen Sie in einem Spaltenheader das Symbol „weitere Aktionen“ aus ( ). Wählen Sie im Dialogfeld den Operator aus, und geben Sie die Filterbegriffe für das Feld an. Wählen Sie Übernehmen. Ein Filtersymbol im Spaltenheader gibt an, dass ein Filter für dieses Feld gilt.

   Der angewendete Filter wird oben im angezeigt Filter Bereich. Die Gesamtzahl der angewendeten Feldwertfilter in Filtern Symbol wird angepasst.

   

4. Wahlweise: Entfernen Sie einen Filter auf eine der folgenden Arten.
   • In Filter Bereich:
     1. Suchen Sie den Filter, den Sie entfernen möchten.
     2. Wählen Sie Aus Entfernen .
   • In einem Spaltenheader:
     1. Wählen Sie das Symbol „weitere Aktionen“ aus ( ).
     2. Wählen Sie den Filter aus, den Sie entfernen möchten.
     3. Wählen Sie Aus Entfernen Sie den Filter .