Verwenden Sie dieses URL-Format, um Ereignisse von Sumo Logic an die Instanz ServiceNow zu übertragen.https://<username> :<password> @<instance-name> .service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event?source=sumologic
Hinweis: Verwenden Sie Anmeldeinformationen mit der Rolle evt_mgmt_integration als Anwendernamen und Passwort.
Verwenden Sie im Abschnitt Payload (Nutzlast) die folgende Vorlage:
{
"type": "{{MonitorType}}",
"node": "{{ResultsJSON._sourceHost}}",
"metric_name": "{{Name}}",
"description": "monitor Query: {{Query}}\n Trigger Condition:{{TriggerCondition}}\n Trigger Value:{{TriggerValue}}\n Trigger Time Range:{{TriggerTimeRange}}\n View Trigger Query:{{TriggerQueryURL}}\n View Monitor:{{QueryURL}} \n Results:{{ResultsJSON}}",
"name": "{{Name}}",
"short_description": "{{Description}}",
"MonitorType": "{{MonitorType}}",
"Query": "{{Query}}",
"QueryURL": "{{QueryURL}}",
"ResultsJson": "{{ResultsJson}}",
"NumQueryResults": "{{NumQueryResults}}",
"Id": "{{Id}}",
"DetectionMethod": "{{DetectionMethod}}",
"TriggerType": "{{TriggerType}}",
"TriggerTimeRange": "{{TriggerTimeRange}}",
"time_of_event": "{{TriggerTime}}",
"TriggerCondition": "{{TriggerCondition}}",
"TriggerValue": "{{TriggerValue}}",
"TriggerTimeStart": "{{TriggerTimeStart}}",
"TriggerTimeEnd": "{{TriggerTimeEnd}}",
"SourceURL": "{{SourceURL}}",
"alertResponseUrl": "{{alertResponseUrl}}"
}
Ereignisse vom Typ „Protokollüberwachung“ können ohne CI-Bindung erstellt werden, da Sie den Knotenwert als „node“: „{{ResultsJSON._sourceHost}}“ in der Ereignisnutzlast von Sumo Logic erhalten. Sie können Ereignisse erstellen, aber Sie können sie nicht binden, da Sie sie nicht als Hostnamen für den Protokollüberwachungstyp erhalten. Ein Push-Connector-Parameter „create_log_monitorType_events“ mit dem Wert „falsch“ wurde erstellt. Wenn der Parameterwert „Falsch“ ist, wird die Nutzlast ignoriert, und es werden keine Protokollereignisse erstellt. Wenn Sie den Parameter in true ändern, werden Ereignisse erstellt, und Sie müssen dann Ereignisregeln für die CI-Bindung definieren.
Weitere Informationen finden Sie in der ServiceNow folgenden Tabelle für Schweregradzuordnung mit Sumo Logic-Auslösertyp:
Tabelle : 1. Schweregradzuordnung
| Sumo Logic-Auslösertyp |
Schweregrad |
| Kritisch |
Kritisch |
| Warnung |
Kleiner |
| MissingData |
Warnung |
| ResolvedCritical/ResolvedWarning/ResolvedMissingData |
Leeren |