Elasticsearch-Dateneingaben konfigurieren

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie eine Dateneingabe für das Streaming von Protokollnachrichten von Elasticsearch-Indizes an Ihre ServiceNow-Instanz.

    Vorbereitungen

    • Stellen Sie sicher, dass ein MID-Server mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion installiert und konfiguriert ist.

      MID-Serverkonfiguration mit aktivierter Protokollerfassungsfunktion.

      Wichtig:
      Health Log Analytics bietet keine Unterstützung für IPv6. Konfigurieren Sie den MID-Server auf IPv4, um mit der Anwendung zu arbeiten.
    • Wenn die IP-Adresse des MID-Server über Network Address Translation (NAT), ein Lastenausgleichsmodul oder ein ähnliches Gerät verfügbar gemacht wird, muss es sich um eine öffentliche IP-Adresse handeln. Fügen Sie in den Eigenschaften des MID-Server eine Eigenschaft mit dem Namen mid.public_ip mit der öffentlichen IP-Adresse als Wert hinzu. Weitere Informationen finden Sie unter MID Server-Eigenschaften erstellen.

    Health Log Analytics unterstützt Elasticsearch Version 5.4 und höher.

    Hinweis:
    Erweiterte Informationen zum Streamen von Protokolldaten aus Indizes Elasticsearch an Ihre -Instanz finden Sie im Artikel Stream-Protokolle mit Elasticsearch-Dateneingabe – Leitfaden für Fortgeschrittene [KB1080162] in der Knowledge Base Now Support.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Health Log Analytics > Dateneingabe > Dateneingaben.
    2. Wählen Sie auf der Seite „Data Inputs“ (Dateneingaben) die Option Neu aus.
    3. Wählen Sie die Elasticsearch-Dateneingabe.
    4. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Elasticsearch Konfigurationsfelder für die Dateneingabe.
    5. Wahlweise: Wählen Sie Erweitert aus, um erweiterte Konfigurationsfelder festzulegen.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Elasticsearch Konfigurationsfelder für die Dateneingabe. Informationen zur späteren Konfiguration der erweiterten Einstellungen finden Sie unter Erweiterte Einstellungen für Elasticsearch-Dateneingaben konfigurieren.
    6. Füllen Sie die Felder auf der Registerkarte Übertragung aus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Elasticsearch Konfigurationsfelder für die Dateneingabe.
    7. Füllen Sie die Formularfelder auf der Registerkarte Query Settings (Abfrageeinstellungen) aus.
      Feldbeschreibungen finden Sie unter Elasticsearch Konfigurationsfelder für die Dateneingabe.
    8. Wählen Sie Speichern.
      Health Log Analytics fügt den Dateneingabedatensatz in die Dateneingabentabelle ein.
    9. Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe richtig konfiguriert ist, indem Sie Verbindung testenauswählen.

      Health Log Analytics versucht, den MID-Server mit dem Daten-Repository zu verbinden.

      Wenn die Dateneingabe für die Ausführung in einem MID-Server -Cluster konfiguriert ist, versucht das System, alle MID Servers im Cluster mit dem Repository zu verbinden. Der Cluster besteht den Test, wenn mindestens einer seiner MID Servers verbunden wird. Diese Funktion wird in der Anwendung Health Log Analytics, Version 26.0.17 – Februar 2023 und höher, die im ServiceNow Storeverfügbar ist, unterstützt.

      • Wenn die Verbindung erfolgreich hergestellt wurde, ist die Schaltfläche Verbindung testen deaktiviert und die Schaltfläche Veröffentlichen aktiviert.
      • Wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist, wird der Grund für den Fehler im Feld Fehlermeldungangezeigt. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn ein Streaming-Fehler aufgetreten ist.

        Beheben Sie das Problem, wählen Sie Speichern, wenn Sie die Konfiguration geändert haben, und wählen Sie Verbindung testen, um die Verbindung erneut zu testen.

        Hinweis:
        Sie können die Dateneingabekonfiguration nur veröffentlichen, wenn die Verbindung erfolgreich erstellt wurde.
      Hinweis:
      Sie können zur zuletzt veröffentlichten Konfiguration zurückkehren, indem Sie Changes rückgängig machenauswählen. Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie eine zuvor veröffentlichte -Konfiguration ändern.
    10. Wählen Sie Veröffentlichen aus, um die Dateneingabe im MID-Serverzu veröffentlichen.

    Ergebnisse

    Der Konfigurationsprozess für die Dateneingabe ist abgeschlossen. Health Log Analytics fügt den Dateneingabedatensatz der Tabelle „Dateneingaben“ hinzu und hängt die Konfigurationsdatei an den Dateneingabedatensatz an. Die Dateneingabe beginnt mit dem Streaming von Protokolldaten aus den Indizes Elasticsearch an Ihre Instanz ServiceNow .

    Weitere Informationen zum Streaming von Protokollen mit der Dateneingabe Elasticsearch finden Sie im Artikel Stream-Protokolle mit Elasticsearch-Dateneingabe – Erweiterte Anleitung [KB1080162] in der Knowledge Base Now Support.

    Hinweis:
    Wenn die KI-Engine Health Log Analytics ausgefallen ist und das Streaming von Daten beendet wurde, wird oben auf der Konfigurationsseite für die Dateneingabe eine Benachrichtigung angezeigt. Wenden Sie sich in diesem Fall an den Support ServiceNow.

    Nächste Maßnahme

    Stellen Sie sicher, dass die Dateneingabe aus Streaming-Daten besteht.

    Hinweis:
    Wenn Sie Probleme mit Berechtigungen beim Streaming von Protokolldaten von Elasticsearch haben, lesen Sie den Artikel Granting privileges for data streams from Elasticsearch [KB0967366] (Berechtigungen für Datenströme von Elasticsearch erteilen) in der Now Support-Knowledge Base.