Installieren Agent Client CollectorEin WindowsWird verwendet ITOMCloud-Services

Installieren Agent Client CollectorAuf einem WindowsComputer ohne MID-ServerDurch Verwendung ITOMCloud-Services. Wenn Sie Informationen über die Cloud senden, aktivieren Sie MID-ServerZur Verwendung für persistentere Ressourcen.

Vorbereitungen

Installieren Sie ITOMPlugin „Cloud-Services“.

Erstellen Sie einen Agenten-Registrierungsschlüssel, wie in beschrieben Konfigurieren Sie einen Agent-Registrierungsschlüssel.

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Details zur Arbeit mit Cloud-Services finden Sie unter .

Prozedur

1. Rufen Sie die öffentlich zugängliche Gateway-URL basierend auf Ihrem Standort ab:
   • AMER (Amerika): itomcnc-prod-gateway.amer.sncapps.service-now.com:443
   • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.sncapps.service-now.com:443
   • APAC (Asien-Pazifik): itomcnc-prod-gateway.apac.sncapps.service-now.com:443
2. Auf WindowsServer, auf dem der Agent installiert ist, geben Sie den folgenden Befehl ein:

   msiexec /i <msi_file_path> /quiet /qn /norestart CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>"

3. Die folgende Tabelle zeigt die Parameterwerte im Befehl.

   Tabelle : 1. Befehlszeilenparameterwerte

   Parameter	Wert
   CONNECT_WITHOUT_MID	Geben Sie An Wahr Zum Aktivieren ITOMCloud-Services ( Wahr ). Wenn Sie keinen Wert angeben, der reguläre MID-Serverwebsocket-Installation wird aufgerufen. Für Details zum Konfigurieren eines websockets auf dem MID-Server, Siehe Konfigurieren Sie den websocket-Server auf der MID-Server.
   ACC_CNC	Öffentlicher Gateway-Endpunkt für Agent Client CollectorDie Sie angeben können.
   REGISTRIERUNGSSCHLÜSSEL	Aktiver und gültiger Agent-Registrierungsschlüssel, mit dem der Service Desk-Mitarbeiter kommunizieren soll.
   INSTANCE_URL	ServiceNow Instanz, bei der sich der Agent registriert.