Kopieren Sie Muster von einer Instanz in eine andere

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Um Muster von einer Instanz in eine andere zu kopieren, erstellen Sie einen Update-Satz, der neue oder geänderte Muster mit ihren zugehörigen Elementen in Ihrer Entwicklungsinstanz enthält. Importieren Sie dann den Update-Satz in Ihre Produktionsinstanz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: pd_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Normalerweise verwalten Sie zwei ServiceNowInstanzen in Ihrer Organisation: Für Produktion und Entwicklung. Erstellen oder ändern Sie Muster, testen Sie sie, und überprüfen Sie die Ergebnisse in der Entwicklungsinstanz. Wenn Sie mit den Discovery-Ergebnissen zufrieden sind, exportieren Sie relevante Muster aus der Entwicklungsinstanz, um einen Update-Satz zu erstellen.

    Update-Sätze sind ServiceNowFunktion zum Übertragen von Anpassungen von einer Instanz in eine andere. Jeder Update-Satz wird in der Tabelle „Update-Satz“ [sys_Update_Set] gespeichert. Spezifische Anpassungen, die dem Update-Satz zugeordnet sind, sind die Einträge in der Tabelle „Kundenupdate“ [sys_Update_xml] und werden als zugehörige Liste im Update-Satz-Datensatz angezeigt. Die Methode zum Erstellen von Update-Sätzen für Muster unterscheidet sich vom Erstellen von Update-Sätzen für andere Arten von Anpassungen.
    Warnung:
    Befolgen Sie immer dieses Verfahren, um Update-Sätze für Muster zu erstellen. Verwenden Sie nicht das standardmäßige Plattformverfahren zum Erstellen von Update-Sätzen.
    Je nach Umfang der Änderungen können Sie die folgenden Musterexportmethoden verwenden:
    Muster exportieren
    Mit dieser Option wird ein Update-Satz erstellt, der die geänderten Muster und die zugehörigen Elemente enthält, die für die Funktion der Muster erforderlich sind. Die zugehörigen Elemente umfassen
    • Erweiterungsabschnitte
    • Nachverfolgte Dateien
    • Zugehörige CI-Typen
    • Klassifizierungsdatensätze
    • Zugeordnete Skripts
      Hinweis:
      Update-Sätze enthalten keine Änderungen in Skripteinbindungen, die in Mustern verwendet werden.
    Muster mit CMDB-Elementen exportieren
    Mit dieser Option wird ein Update-Satz erstellt, der geänderte Muster mit den zugehörigen Elementen aus der vorherigen Option und enthält CMDBElemente, die den geänderten Mustern zugeordnet sind. Die CMDB-Elemente umfassen:
    • Haupt-CI-Typ
    • Einstiegspunkttypen
    • Suchtabellen
    • Identifier
    • Hosting- und Abgleichsregeln

    Der Update-Satz ist eine XML-Datei mit der folgenden Namenskonvention: sys_remote_update_set<zufällige alphanumerische Zeichenfolge>.xml.

    Prozedur

    1. Führen Sie in der Entwicklungsinstanz die folgenden Schritte aus, um Muster zu exportieren:
      1. Navigieren zu Musterdesigner > Discovery-Musteran.
      2. Wählen Sie Anwendungs- oder Infrastrukturmuster aus, die Sie exportieren möchten.
        Hinweis:
        Gemeinsam genutzte Bibliotheken können nicht exportiert werden.
      3. Klicken Sie unten im Fenster auf Aktionen für ausgewählte Zeilen Schaltfläche.
        Hinweis:
        Sie können nicht mehr als 20 Muster gleichzeitig für verwenden Exportieren Sie Muster mit CMDB-Elementen Methode.
      4. Klicken Sie Auf Muster exportieren Oder Exportieren Sie Muster mit CMDB-Elementen .
      5. Wenn das System den Export von Mustern abgeschlossen hat, wird der Update-Satz erstellt.
      6. Um die Liste der im Update-Satz enthaltenen Elemente anzuzeigen, klicken Sie auf Protokolle Anzeigen In der Erfolgsmeldung.
      7. Klicken Sie auf Schließen.
        Die Update-Satz-Datei im XML-Format wird automatisch auf den Computer heruntergeladen.
      8. Speichern Sie die Update-Satz-Datei zur späteren Verwendung lokal.
    2. Führen Sie in der Produktionsinstanz die folgenden Schritte aus, um die anwenderdefinierten Muster zu importieren:
      1. Erhöhen Sie Berechtigungen auf die Rolle „Security_admin“.
      2. Navigieren zu Systemupdate-Sätze > Abgerufene Update-Sätzean.
      3. Wählen Sie den Link aus Importieren Sie den Update-Satz aus XML .
      4. Wählen Sie Aus Wählen Sie Datei Aus Und wählen Sie eine XML-Datei aus.
      5. Wählen Sie Aus Hochladen .
        Die Anpassung ist jetzt als abgerufener Update-Satz mit Status verfügbar Geladen .
    3. Vorschau des importierten Update-Satzes anzeigen .
      Das System scannt und validiert den Update-Satz und zeigt seinen Inhalt auf an Kundenaktualisierungen Registerkarte.
    4. Update-Satz bestätigen .
    5. Klicken Sie Auf Schließen In der Erfolgsmeldung.
      Die Produktionsinstanz enthält alle neuen oder geänderten Muster mit zugehörigen Elementen aus dem Update-Satz.
    6. Laden Sie den aktualisierten Satz von Mustern und zugehörigen Elementen auf hoch MID-Server:
      1. Navigieren zu Discovery > MID-Serveran.
      2. Navigieren Sie alternativ zu Service-Mapping > MID-Serveran.
      3. Klicken Sie Auf Mustersynchronisierung mit MID .
    7. Wenn die Discovery fehlschlägt oder das Ergebnis nicht wie erwartet ausfällt, starten Sie neu MID-ServerUm sicherzustellen, dass MID-ServerFührt den neuesten Satz von Mustern aus.