Die Priorität für die Warnungszuweisungsgruppe wird zugewiesen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Weisen Sie Warnungszuweisungsgruppen eine Priorität zu, um sicherzustellen, dass Warnungen an die entsprechenden Teammitglieder weitergeleitet werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften.
    2. Geben Sie im Feld Sucheden Wert evt_mgmt.alert_auto_assignment_field ein, und wählen Sie den Eigenschaftsdatensatz aus.
    3. Geben Sie im Feld Wert die Zuweisungsgruppenvorrangangabe ein.
      Legen Sie die Priorität der Zuweisungsgruppe entsprechend der Reihenfolge der durch Kommas getrennten Felder fest, z. B. cmdb_ci.support_group, IntegrationGroup.
    4. Wählen Sie Aktualisieren.