Ereignismanagement Setup

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Nach der Aktivierung Ereignismanagement, Richten Sie es ein, um Ereignisse zu empfangen und zu verarbeiten und Warnungen zu generieren und zu analysieren.

    Ereignismanagement Setup ohne Verwendung des geführten Setups

    Einrichten EreignismanagementIndem Sie diese Aufgaben in der folgenden Reihenfolge abschließen:
    1. Konfigurieren Sie ein MID-Server Dient zum Empfangen und Verarbeiten von Ereignissen über MID-Server.
    2. Konfigurieren Sie MID-WebserverErweiterung.
    3. Konfigurieren Konfigurieren EreignismanagementConnectors.
    4. Konfigurieren Ereignisfeldzuordnungen Und Warnungen werden an CIs gebundenDient zum Verwalten der Warnungsgenerierung.
    5. Warnungsverwaltungsregeln zum Lösen von Warnungen, Führen Sie und aus CI-Korrektur Für Warnungsmanagement.
    6. Servicezuordnung Anfordern Und erhalten Sie einen Top-down Discovery Zum Empfangen von CI-Beziehungen für Software und Hardware.
    7. Konfigurieren Auswirkungsberechnung Für Services zum Festlegen der Priorität für die Warnungslösung.
    8. Konfigurieren Warnungsgruppen Zum Konsolidieren zugehöriger Warnungen.
    9. Konfigurieren Sie Predictive IntelligencePlugin (com.glide.platform_ml) zum Aktivieren von maschinellem Lernen und Suchen nach ähnlichen Warnungen.
    10. Konfigurieren Sie gegebenenfalls alle anderen allgemeinen Aufgaben, die in diesem Abschnitt angezeigt werden.
    Hinweis:
    Ereignismanagement Unterstützt das Erstellen von Incidents auf Remote-Instanzen nicht.

    Ereignismanagement Setup mit geführtem Setup

    EreignismanagementDas geführte Setup bietet eine Sequenz von Aufgaben, die Ihnen bei der Konfiguration helfen EreignismanagementIn Ihrer ServiceNow-Instanz. Zum Öffnen EreignismanagementGeführtes Setup, navigieren Sie zu Geführtes Setup > Geführtes Setup für ITOMan. Mehr Informationen zur Nutzung der Anwenderoberfläche des geführten Setups finden Sie unter Geführtes Setup verwenden.