Zeigen Sie alle Warnungen nach Wartungsstatus an

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Wartung Der Status gibt an, dass das CI gewartet wird. Beispielsweise gibt es ein Software-Upgrade, und die Probleme können sich aus dieser Aktivität ergeben, daher werden alle Wartungswarnungen verworfen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_Operator oder evt_mgmt_user

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Der Warnungswartungsstatus kann sich aus einem der folgenden Gründe ändern:
    • Ein Anwender hat ausgewählt Wartung Kontrollkästchen in der Warnung oder hat die Warnung in der Listenansicht ausgewählt und dann auf geklickt Wartung UI-Aktion.
    • Eine neue Warnung, die an ein CI gebunden wurde, dessen Status in der CMDB-Tabelle den Wartungsstatus aufweist.
    • Wenn alle vorherigen Ereignisse, die der Warnung zugeordnet sind, gewartet werden, wird die Warnung angezeigt Wartung Feld kann automatisch auf festgelegt werden trueAnzeigen der Wartung wird ausgeführt. Jedoch, wenn eine Warnung Wartung Feld ist falseAber der zugehörige CI-Status wird in geändert In MaintenanceNachdem die Warnung erstellt wurde, wird die Warnung durch nachfolgende Ereignisse nicht gewartet. Wenn beispielsweise eine Warnung für einen Router generiert wird und der Router später zur Wartung stillgelegt wird, wird dennoch davon ausgegangen, dass vor Beginn der Wartung ein Problem aufgetreten ist und das Problem nicht ignoriert werden darf.
    Hinweis:
    • Wenn eine Wartungskennzeichnung für eine Warnung in Genf festgelegt wurde, wirkt sich dies nach dem Upgrade auf Helsinki als regelmäßige Warnung auf die Auswirkungen aus.
    • Wenn eine Warnung durch eine Anwenderaktion (z. B. eine Warnungsverwaltungsregel) an ein CI gebunden ist und sich das CI im Status „Wartung“ befindet, müssen Sie das CI manuell an die Warnung binden und mit markieren In Wartung Status.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Ereignismanagement > Alle Warnungenan.
    2. Überprüfen Sie Wartung Spalte für jede Warnung.
      Ein Wert von trueGibt an, dass das CI gewartet wird.
      Hinweis:
      Wenn Wartung Feld ist im Warnungsformular nicht sichtbar. Personalisieren Sie die Liste, um das Feld hinzuzufügen. Weitere Informationen finden Sie unter Persönliche Listen .