Ereignismanagement konfigurieren

EreignismanagementAdministratoren verwalten Ereignisse, verwalten und überwachen Warnungen, aggregieren Warnungen und überwachen den Status von Services mit Betreiber-ArbeitsbereichServiceüberwachung.

Ereignismanagement Operatoren finden Warnungen, analysieren sie und ergreifen Maßnahmen, um das zugrunde liegende Problem zu beheben.

• Anforderungsereignismanagement
  EreignismanagementPlugin (com.glideapp.itom.snac) erfordert ein separates Abonnement und muss von aktiviert werden ServiceNowPersonal. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
• Ereignismanagement installieren
  Rufen Sie die am häufigsten aktualisierten Apps für ab EreignismanagementAnwendung ( com.glideapp.itom.snac ) In ServiceNow® Store. Überprüfen Sie regelmäßig ServiceNow® StoreFür neue App-Versionen.
• Verbessern EreignismanagementLeistung
  Die EreignismanagementDas Accelerator-Plugin stellt sicher EreignismanagementHält die Leistung auf einem hohen Niveau aufrecht. Dieses Plugin i S Optional.
• Ereignismanagement Setup
  Nach der Aktivierung Ereignismanagement, Richten Sie es ein, um Ereignisse zu empfangen und zu verarbeiten und Warnungen zu generieren und zu analysieren.
• Domain Separation und Ereignismanagement
  Die Domänentrennung wird in Ereignismanagement unterstützt. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.
• Ereignismanagement-Integrationen
  Ein Ereignis ist eine Benachrichtigung von einem oder mehreren Überwachungstools, die darauf hinweisen, dass etwas von Interesse aufgetreten ist, z. B. eine Protokollmeldung, Warnung oder ein Fehler.
• Ereignisweiterleitung
  Beschleunigen Sie den Testlebenszyklus der Ereignisverarbeitung, indem Sie einen Ereignisstrom von weiterleiten ServiceNowProduktionsumgebung in Ihre nicht-Produktionsumgebung.
• Ereignisse werden verarbeitet
  Ereignisverarbeitung ist der Prozess, bei dem Ereignisse oder Streams von Ereignissen erfasst, analysiert und automatische Aktionen ausgeführt werden. Der Prozess umfasst die Anzeige von Ereignissen, Ereignisbindung, Ereignisregeln und Ereignisfeldzuordnung.
• Verwalten und überwachen Sie Warnungen
  Eine Warnung ist eine Benachrichtigung für ausgewählte Ereignisse, die als wichtig gelten und Aufmerksamkeit erfordern. EreignismanagementGeneriert Warnungen basierend auf Ereignisregeln.
• Anwendungsservices in Ereignismanagement
  Ein Anwendungsservice ist eine Reihe untereinander verbundener Anwendungen und Hosts, die so konfiguriert sind, dass sie einer Organisation einen Service bereitstellen.
• Zeigen Sie die Nutzung der Ereignismanagement-Lizenz an
  Ereignismanagement Wird basierend auf der Anzahl der CIs lizenziert, die im letzten Jahr an Warnungen gebunden waren. Für Warnungen, die nicht an CIs gebunden sind, berechnet das System die Anzahl der Knoten (Server), die im letzten Jahr Ereignisse direkt oder über ein Überwachungstool einer Drittpartei an die Instanz senden können.