Erstellen Sie eine Liste in Service Operations-ArbeitsbereichFür ITOM

Passen Sie Listen in an Service Operations-ArbeitsbereichIndem Sie neue Listen erstellen, ihre Reihenfolge ändern, ihren Inhalt ändern oder Listen nach Bedarf löschen. Diese Flexibilität ermöglicht es Betreibern, Informationen gemäß ihren spezifischen Anforderungen zu organisieren, was die Navigation erleichtert, den Zugriff auf relevante Daten beschleunigt und das Workflow-Management optimiert.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: itil

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Erstellen Sie anwenderdefinierte Gruppierungen von Datensätzen, die unter aufgeführt sind Listen Registerkarte, z. B. Incidents, die an ein bestimmtes Unternehmen gebunden sind. Passen Sie vorhandene Listen an, oder erstellen Sie neue, die ausschließlich unter sichtbar sind Meine Listen Registerkarte für personalisierte Organisation.

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie in der linken Navigationsleiste das Listensymbol aus ( ).
3. Wählen Sie die Registerkarte Meine Listen aus.
4. Wählen Sie Neue Liste hinzufügen.

   

5. Erstellen Sie eine Liste, indem Sie sie entweder auf einer vorhandenen Liste basieren oder eine neue erstellen.
   • Wählen Sie aus, um Ihre Liste auf einer vorhandenen Liste zu basieren Von vorhandenem starten .
   • Wählen Sie aus, um mit einer neuen Liste zu beginnen Erstellen Sie Ihre eigenen.
6. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
   Weitere Informationen zu den Feldern finden Sie unter Erstellen Sie Listenfelder.
7. Wählen Sie Erstellen aus.
   Die Liste wird in angezeigt Meine Listen Registerkarte.